Medewerker Leven Nationale-Nederlanden Rotterdam

FINTREX -  Rotterdam
30+ dagen geleden   |   226x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Je gaat aan de slag als klantadviseur op de afdeling Levensverzekeringen. In deze functie zullen klanten jou bellen, met alle vragen die zij hebben over de levensverzekeringen die zij hebben afgesloten bij Nationale-Nederlanden. Je kan een grote diversiteit aan vragen verwachten. Het doel bij deze functie is het zo goed mogelijk beantwoorden van al deze vragen.

Je moet ervoor zorgen dat de klant met een tevreden gevoel en zonder vragen de telefoon ophangt. Om deze werkzaamheden zo goed mogelijk uit te kunnen voeren, krijg je een 05 weekse training en de mogelijkheid om 2 Wft diploma's te behalen. Zo ben je klaar om elke vraag te beantwoorden!



Voor welk bedrijf werk je?

Je komt te werken voor een van de grootste financiele dienstverleners van Nederland. Het bedrijf Nationale-Nederlanden heeft meer dan 5 miljoen klanten, zowel particulier als zakelijk. Jij zit dan ook op de sleutelpositie om deze klanten allemaal tevreden te stellen en te adviseren. Nationale-Nederlanden ligt centraal in Rotterdam en er hangt een informele sfeer. Je zult zowel individueel als in teamverband werken en initiatief wordt gewaardeerd.



Wat bieden wij?

Voor deze functie bieden wij het volgende:

  • Wij bieden een salaris van €11,18 met groeimogelijkheden door het behalen van Wft diploma's. Naast dit salaris bouw je 10% vakantiedagen en 8% vakantiegeld op;
  • Ook je reiskosten zullen worden vergoed. OV wordt 100% vergoed en kosten van Eigen Vervoer zullen vergoed worden aan de hand van een staffel;
  • Naast deze vergoedingen bieden wij ook de mogelijkheid om je Wft Basis en Wft Vermogen te behalen;
  • De werktijden zijn van 08.00 uur tot 17.30 uur.


Wat vragen wij?

Wij vragen voor deze functie het volgende:

  • Je bent beschikbaar in een van de volgende urencategorieën: 16-24 uur, 20-32 uur en 24-36 uur;
  • Je bent beschikbaar voor de full-time training van 5 weken;
  • In de 1e 3 maanden na start van de functie heb jij geen vakantieplannen;
  • Je beschikt over minimaal een MBO4 diploma;
  • Je hebt minimaal 1 jaar callcenterervaring en affiniteit met de financiële sector;
  • Je kunt snel schakelen tussen diverse systemen. 













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Stefanie Ensink
3012CA Rotterdam