Helpdesk vacature Telefonie Enschede

FINTREX -  Enschede
30+ dagen geleden   |   216x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als helpdeskmedewerker ben je verantwoordelijk voor het telefoonverkeer van klanten van een grote telefonie provider in Nederland. Je behandelt alle technische vragen die klanten kunnen hebben over vaste telefonie, internet en televisie. Service staat bij jou op de eerste plaats en je kan efficiënt en systematisch problemen verhelpen en vragen beantwoorden.



Voor welk bedrijf werk je?

Je komt te werken in een klantcontact center in het centrum van Enschede. Dit klantcontact center gaat voor kwaliteit in zowel de interne communicatie als de communicatie met klanten. Het gaat hier dus om een open werksfeer waar waarde gehecht wordt aan het teamverband. Je zult welkom geheten worden in een divers team en er wordt veel aandacht besteedt aan een uitgebreide training om goed van start te kunnen gaan.



Wat bieden wij?
  • Ruime openingstijden;
  • Informele maar professionele werkomgeving;
  • Coaching on the job;
  • Marktconform startsalaris;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 km woon- werkafstand.


Wat vragen wij?
  • Je hebt MBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt affiniteit met telefonie en klantcontact;
  • Je bent technisch ingesteld en servicegericht;
  • Je kan 2 avonden per week werken;
  • Je bent tot 32 uur per week beschikbaar.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Anne Lissenberg
Enschede