Werken bij Merk Zorgverzekeraar in Tilburg

FINTREX -  Tilburg
30+ dagen geleden   |   271x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Wanneer jij gaat werken als Klantenservice meddewerker bij een Zorgverzekeraar in Tilburg neem jij de rol van adviseur op je. Je bent verantwoordelijk voor verschillende werkzaamheden als het onderhouden en afhandelen van klantcontact. Je bouwt een sterke band op met bestaande klanten om servicedoelstellingen te verwezenlijken. Je zult hoofdzakelijk telefonisch en e-mail contact hebben.

Interne klanten zullen contact op nemen over verschillende onderwerpen als het behandelen van ingezonden nota's, het bespreken van overeenkomsten of je hebt contact met de afdeling financiën over premiebetalingen en betalingsregelingen. In deze functie heb je ook contact met externe klanten. Deze externe klanten zullen vooral contact met je opnemen over alle aspecten van de verzekering. Hierbij kun je denken aan het afsluiten van de verzekering en ingediende declaraties of klachten behandelen.



Voor welk bedrijf werk je?

Als jij de rol van Klantenservice mederwerker bij een Zorgverzekeraar in Tilburg op je neemt ga je aan de slag bij een bekende zorgverzekeraar. Bij deze professionele organisatie staat zelfontplooiing hoog in het vaandel. Op de werkvloer hangt een informele sfeer en je gaat aan de slag in een team van gemotiveerde en gepassioneerde collega's. De Zorgverzekeraar heeft daadkrachtigheid, verantwoordelijkheid en betekenisvol zijn hoog in het vaandel staan.



Wat bieden wij?

Als jij aan de slag gaat bieden de opdrachtgever en wij het volgende:

  • Een salaris van €12,71 bruto per uur;
  • Je krijgt 8% vakantiegeld, en naar rato 24 vakantiedagen;
  • Je gaat aan de slag bij een professionele organisatie;
  • Ruime werktijden; maandag tot en met vrijdag van 8.00 uur tot 21.00 uur en zaterdag van 10.00 uur tot 14.00 uur;
  • Een betaalde full-time training van twee weken;
  • Een tegemoet komende reiskostenvergoeding.


Wat vragen wij?

Om deze functie op je te nemen vragen wij het volgende:

  • Je bent minimaal 20 tot 40 uur per week beschikbaar;
  • Je bent om de drie weken minimaal drie avonden per week inzetbaar;
  • Je bent flexibel inzetbaar;
  • Je hebt HBO werk- en denkniveau en minimaal een MBO4 diploma behaald;
  • Je hebt minimaal 6 maanden telefonisch klantcontact ervaring opgedaan;
  • Je hebt tot 4 maanden na je start geen gepland verlof;
  • Je spreekt en schrijft de Nederlandse taal goed;
  • Het is verplicht om in de laatste week van het jaar alle dagen te werken.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Cheryl Blange
5038KE Tilburg