Werken op de Klantenservice bij VGZ Leeuwarden

FINTREX -  Leeuwarden
30+ dagen geleden   |   225x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?
De zorg in Nederland is zo geregeld dat we allemaal de zorg kunnen krijgen die we nodig hebben. Dit doordat we bijdragen aan de kosten via een zorgverzekering. Wil je meer zorg dan je in basis aangeboden wordt, dan kies je voor een aantal extra opties. Welke opties zijn er voor jou van toepassing? Wat is er überhaupt in de basis al meeverzekerd? Alle vragen over jouw zorgverzekering, nota’s en mogelijkheden om te verzekeren, DAT bespreek je met de klantenservice medewerkers van VGZ.

Voor welk bedrijf werk je?

In 1948 heeft Volksgezondheidszorg, tegenwoordig beter bekend als VGZ, zich in Nijmegen opgericht als particuliere zorgverzekeraar. Ondertussen zijn er 4 hoofdkantoren waarbij Nijmegen helaas is komen te vervallen. Ook zijn er nog ondersteunende locaties waaronder de klantenservice in Leeuwarden waar jij aan de slag gaat!

Je denkt actief mee met de klant, kunt mogelijkheden benoemen maar ook duidelijk uitleg geven over de nota of gemaakte zorgkosten. Geen commercie, maar optimale service is wat de klanten van VGZ mogen verwachten van jou!



Wat bieden wij?
  • Een service gerichte baan op een energieke afdeling waar zelfstandig werken en ‘verder denken dan je neus lang is’ een pre is;
  • Een degelijke doorbetaalde opleiding van 3 weken EN daarnaast het behalen van je WFT Zorg (erkend diploma);
  • Een salaris van € 8,87 bruto per uur (vanaf 23 jaar en ouder);
  • Voor medewerkers jonger dan 23 jaar geldt een jeugdschaal die 10% lager ligt.
  • Een marktconform salaris, 8% vakantiegeld en 10% vakantiedagen opbou;
  • Flexibel in roostering.


Wat vragen wij?
  • Minimaal MBO-4 of HBO werk- en denkniveau;
  • Voor deze functie ben jij 20 - 28 uur of 24 - 32 uur per week beschikbaar;
  • Je kunt een VOG overhandigen (Verklaring Omtrent Gedrag);
  • Je bent empathisch sterk en kan goed luisteren. Je legt snel verbanden en hebt een sterk cijfermatig inzicht;
  • Klantcontact ervaring is een pre.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Anne Lissenberg
Leeuwarden