Medewerker Levenverzekeringen in Rotterdam

FINTREX -  Rotterdam

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Je komt te werken bij Nationale-Nederlanden, één van de grootste financiële instellingen van Nederland. Met meer dan 5 miljoen zakelijke en particuliere klanten is het klantcontact erg belangrijk. Het is jouw taak om de klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn en te zorgen dat zij met een tevreden gevoel de telefoon ophangen. In de functie van klantcontact medewerker levensverzekeringen zul jij te maken krijgen met een grote diversiteit aan vragen. Onderstaand is een stukje geschreven door een medewerker van Nationale-Nederlanden die door FINTREX geplaatst is:

Roos Pieterse (28) vertelt:

Ik heb in zo'n korte tijd zo ontzettend veel geleerd! De training is erg pittig. Ik word elke dag getraind in wet- en regelgeving, systeemkennis en gesprekstechnieken. Ook heb ik op de afdeling Leven mee mogen luisteren met mijn nieuwe collega's. Kortom: niet niks allemaal!  Gelukkig is de onderlinge sfeer ontzettend fijn binnen Nationale-Nederlanden. De trainers staan altijd voor ons klaar, en gelukkig is er af en toe ook tijd voor een grapje! Binnen NN is er een Juicebar, Koffiecorner en een kantine met elke dag weer overheerlijk lekkers. Bij mij is er is zoveel veranderd, in zo'n korte tijd. Ik heb mijn Wft-Basis op zak en ik heb lieve collega's mogen ontmoeten. Daarnaast heb ik ontzettend veel geleerd over levensverzekeringen, zaken rondom de belastingdienst en meerdere trainingen gehad binnen een paar weken tijd. Ik ben nu écht klaar voor het vervolg van deze nieuwe uitdaging in mijn leven!



Voor welk bedrijf werk je?

Je komt te werken voor Nationale-Nederlanden, een grote bank- en verzekeringsmaatschappij. Binnen Nationale-Nederlanden is het klantcontact erg belangrijk. Klanttevredenheid speelt een grote rol. Hier kan jij aan meewerken en deze nog hoger maken. Op de afdeling heerst een relaxe en informele werksfeer en staat collegialiteit hoog in het vaandel.



Wat bieden wij?
  • Salaris vanaf €11,18 met groeimogelijkheden na het behalen van Wft Vermogen;
  • Dit salaris is exclusief 10% vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
  • De mogelijkheid om je Wft Basis en Wft Vermogen kosteloos te behalen via FINTREX;
  • Voor aanvang van de functie dien je je Wft Basis te behalen en na aanvang van de training zul je op termijn je Wft Vermogen gaan behalen;
  • Werktijden tussen 08.00 tot 17.30 uur van maandag tot en met vrijdag;
  • Een reiskostenvergoeding van 100% bij gebruik van het openbaar vervoer en bij eigen vervoer aan de hand van een staffel;
  • Je komt te werken binnen een profesioneel team met enthousiaste en gemotiveerde collega's, hierdoor hangt er een ontspannen werksfeer.


Wat vragen wij?
  • Beschikbaarheid in een van de volgende urencategorieën: 16-24 uur, 20-32 uur of 24-36 uur;
  • Beschikbaarheid voor de 05 weekse full-time training bij aanvang van de functie;
  • Geen vakantieplannen in de eerste 03 maanden na de start;
  • Je beschikt over minimaal een afgerond MBO4 diploma;
  • Je bent in het bezit van je Wft Basis en Wft Vermogen of bent bereid om deze via FINTREX te behalen;
  • Minimaal 1 jaar aantoonbare ervaring binnen het klantcontact.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Stefanie Ensink
3013AL Rotterdam