Klantenservice vacature (financieel) Ede

FINTREX -  Ede
30+ dagen geleden   |   210x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als klantenservice adviseur geef je klanten deskundig advies op het gebied van schade, een ongeluk of arbeidsongeschiktheid en zorg je voor uitstekende service.

Ook is het belangrijk dat je commercieel ingesteld bent en is het jouw taak om na te gaan of de klant behoefte heeft aan aanvullende producten en/of diensten.



Voor welk bedrijf werk je?

Voor een bekende Nederlandse Bank zijn wij op zoek naar nieuwe collega's voor de afdeling Schade in Ede. Binnen de afdeling hangt er een leuke en informele sfeer en is het belangrijk dat je feedback kan ontvangen en kan geven.
Verantwoordelijkheid en integriteit zijn twee belangrijkste speerpunten binnen de afdeling.



Wat bieden wij?

Voor deze functie bieden wij het volgende:

  • Een salaris van € 11,18 per uur;
  • Mogelijkheid om je Wft diploma te behalen via FINTREX;
  • Ruimte voor ontwikkeling en zelfontplooiing;
  • Een professionele organisatie en werkruimte;
  • Flexibele openingstijden van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 uur en 21.00 uur en zaterdag tussen 09.00 uur en 17.00 uur;
  • Enthousiaste en gemotiveerde collega's;
  • Reiskostenvergoeding.


Wat vragen wij?

Beschikbaarheid:

  • Je bent in één van de volgende urencategorieën beschikbaar: 20 - 28 uur of 24 - 32 uur;
  • Je bent minimaal 1 tot 2 avonden per week beschikbaar om te werken;
  • Je bent 1 zaterdag per maand beschikbaar.

Daarnaast vragen wij om het volgende:

  • MBO4 / HBO werk en denkniveau;
  • Je hebt ervaring opgedaan in (telefonisch) klantcontact;
  • Je beschikt over een commerciële instelling;
  • Je bent van nature servicegericht en flexibel ingesteld;
  • Je beschikt over een empatisch vermogen;
  • Je communiceert duidelijk, transparant en kunt goed luisteren;
  • Je bent in staat om voortdurend de klantbeleving naar een hoger niveau te tillen.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Stefanie Ensink
Ede