Klantcontact medewerker bij Schoonenberg in Ede

FINTREX -  Ede
30+ dagen geleden   |   285x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?
Jij bent de schakel tussen de klant en Schoonenberg. Klanten die eerder een gehoortest hebben laten afnemen bij een van de winkels worden doo jou gebeld en het is jouw taak om door middel van goede vragen erachter te komen of de klant verder geholpen kan worden. Dit doe je door de klant te informeren over onze kosteloze proeftoestellen en een afspaak te maken in onze winkel. Het is belangrijk dat je goed kan luisteren naar de klant en naar de wensen en vragen zodat je de klant op een correcte manier kan helpen. Ook verwerk foutloos je de afspraak in ons systeem .


Voor welk bedrijf werk je?

Als klantadviseur bij Schoonberg Hoorcomfort kom je te werken bij dé hoorspecialist van Nederland. Ze hebben meer dan 200 winkels en ruim 750 medewerkers. Binnen de afdeling hangt een informele sfeer en wordt zelfstandigheid en humor zeer gewaardeerd.

Wat bieden wij?

  • Je ontvangt een salaris van € 8,93 bruto per uur bij 23 jaar en ouder;
  • Onder de 23 jaar gelden er diverse jeugdschaallonen;
  • Je ontvangt hiernaast 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • Je krijgt een gedegen en leerzame training on the job;
  • Je ontvangt vanaf 10 km reisafstand een tegemoetkoming in de reiskosten of een volledige vergoeding van het OV.


Wat vragen wij?
  • Jij bent minimaal 16 uur en maximaal 20 uur beschikbaar (+ 4 flexibel inzetbare uren);
  • Jij bent flexibel beschikbaar tussen de openingstijden van het klantcontact center;
  • Je beschikt minimaal over een MBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt affiniteit met klantcontact;
  • Je bent commercieel ingesteld en communicatief vaardig
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend;
  • Je kunt je goed inleven in de situatie van de klant.














Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Deborah Riegman
8911AD Ede