Versterk je CV bij Nationale-Nederlanden Rotterdam

FINTREX -  Rotterdam
30+ dagen geleden   |   257x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Je komt te werken op de klantcontactafdeling bij Nationale-Nederlanden. Je staat de klanten telefonisch te woord over vragen omtrent pensioenen. Het is jouw taak om deze particulieren zo goed mogelijk te adviseren, zodat zij met een goed gevoel de telefoon neerleggen.

Je kan vragen verwachten over pensioenoverzichten, de AOW en andere pensioengerelateerde onderwerpen. Daarnaast moet je ook commerciële kansen kunnen benutten, door klanten te wijzen op de mogelijkheden die zij hebben.



Voor welk bedrijf werk je?

Je komt te werken voor een van de grootste financiële instellingen van Nederland. Met ruim 5 miljoen zakelijke en particuliere klanten, is het klantcontact erg belangrijk. Nationale-Nederlanden vindt de klanttevredenheid en het klantcontact erg belangrijk. Op de afdeling waar jij komt te werken, hangt een informele werksfeer en staan collegialiteit en verantwoordelijkheid centraal.



Wat bieden wij?

Wij bieden:

  • 11,18 per uur, met een mogelijkheid om te groeien in salaris door het behalen van Wft diploma's.
  • Naast dit uurloon, ontvang je ook 8% vakantiegeld en bouw je 10% vakantiedagen op.
  • Voor start van de functie dien jij je Wft Basis in bezit te hebben. Wij bieden de mogelijkheid om deze via FINTREX kosteloos te behalen.
  • Na aanvang van de functie zul jij je Wft Vermogen en je Wft Pensioenen gaan behalen, deze kan je ook kosteloos via FINTREX behalen.
  • De reiskosten voor Eigen Vervoer worden vergoed aan de hand van een staffel, en de reiskosten voor het Openbaar Vervoer worden 100% vergoed.
  • Werktijden van 08.00 uur tot 17.30 uur.


Wat vragen wij?

Beschikbaarheid:

  • Je bent beschikbaar in een van de volgende urencategorieen: 20-32 uur en 24-36;
  • Je bent beschikbaar voor de full-time training van 03 weken;
  • In de eerste 03 weken na start van de functie heb je geen vakantieplannen.

Daarnaast vragen wij:

  • Minimaal een MBO4 diploma;
  • Je bent in het bezit van Wft  Basis, Wft Vermogen en Wft Pensioenen of bereidt om deze via FINTREX  te behalen;
  • Je hebt minimaal 1 jaar ervaring opgedaan in een klantcontactcenter.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jasmina Durak
Rotterdam