Inbound medewerker afdeling Pensioen Rotterdam

FINTREX -  Rotterdam

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Voor de functie 'Klantcontact medewerker Pensioenen' bij de Nationale-Nederlanden in Rotterdam zijn we op zoek naar nieuwe medewerkers. Ben jij stressbestendig en flexibel? Heb jij een passie voor klantcontact en vind je het fijn om iemand te kunnen helpen? Dan is dit wellicht een leuke baan voor jou! Het is ook belangrijk dat je communicatief sterk en intelligent bent. Je zult je namelijk moeten verdiepen in de materie van Pensioenen en deze kennis zul je begrijpelijk over dienen te brengen naar klanten.



Voor welk bedrijf werk je?

De Nationale-Nederlanden is een grote Nederlandse verzekeraar met een ruim klantenbestand. Deze klanten worden door de klantcontact afdelingen ten alle tijde zo goed mogelijk geholpen. Om de klanttevredenheid hoog te houden werk je in een sterk teamverband samen. In de dagstarten bespreek je dagelijks wat er op dat moment de prioriteiten zijn. De ene keer zal je ruimte hebben om meer tijd te nemen voor de klant. Een andere dag zul je goed met je tijd om moeten gaan vanwege eventuele drukte. Ook individueel zul jij gecoacht worden om je te blijven ontwikkelen.



Wat bieden wij?
  • Het salaris is vanaf € 11,18 bruto per uur (ongeacht leeftijd). Afhankelijk van de door jouw behaalde Wft diploma's bestaat er de mogelijkheid om in dit salaris te groeien); 
  • Dit salaris is exclusief 8% vakantiegeld en 10% vakantiedagen. 
  • Voor start van de functie van dien je in het bezit te zijn van een Wft-Basis diploma, deze behaal je op kosten van FINTREX;
  • Na de start van de training zul je op termijn ook je Wft-Vermogen en Wft-Pensioen gaan behalen. 
  • Je komt te werken binnen een professioneel team met een positieve werksfeer; 
  • Kun jij rekenen op een gedegen opleiding en begeleiding; 
  • Kom je te werken binnen een team van enthousiaste en gemotiveerde collega's.


Wat vragen wij?
  • Je bent beschikbaar in een van de volgende urencategorieën: 20-32 uur en 24-36 uur; 
  • Je bent beschikbaar om een fulltime training van 03 weken te volgen; 
  • In de 1e 3 maanden na start heb je geen vakantieplannen gepland staan.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jasmina Durak
Rotterdam