Medewerker Pensioenen Aegon Den Haag

FINTREX -  Den Haag
30+ dagen geleden   |   264x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als klantcontact medewerker ga jij aan de slag bij Aegon Den Haag. Hierbij zoeken wij iemand die goed in kan spelen op de klant en service hoog in het vaandel heeft staan.

Je zult de klanten gaan voorzien van informatie en hebt een adviserende rol als het gaat om behandelen van diverse vragen. De vragen die je zult krijgen zullen uiteenlopend zijn en kunnen gaan over AOW, verhoging van pensioen leeftijd en het uniform pensioen overzicht. Om goed antwoord te kunnen geven op al deze vragen zul je voordat je begint een gedegen training krijgen en kan je altijd bij ervaren collega's terecht wanneer je een vraag hebt.



Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat bij Aegon aan de slag op de afdeling Pensioenen. Hier zul je in een team komen met een gezellige en informele werksfeer, dat continu bezig is met het verbeteren van de kwaliteit van het klantcontact. Daarnaast zul je goed begeleid worden en zijn er interne trainingen. Ook wordt er door Aegon veel ruimte geboden voor persoonlijke ontwikkeling.



Wat bieden wij?

Voor deze functie bieden wij het volgende:

  • Het startsalaris bedraagt €12,00 per uur, exclusief 8%vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • Een fulltime training (betaald) van drie weken;
  • Diverse doorgroeimogelijkheden;
  • Reiskostenvergoeding: Reizen met OV wordt 100% vergoed. Eigen vervoer (EV) wordt vergoed conform staffel;
  • Flexibele beschikbaarheid binnen onze openingstijden: maandag t/m vrijdag 8:00-21.00 uur en zaterdag tussen 09.00 uur en 13.00 uur;
  • Er bestaat de mogelijkheid om in een later stadium door te groeien naar de andere productgroepen zoals Bank;
  • Coaching en opleiding: We bieden je voldoende mogelijkheden en tools om jezelf te ontwikkelen.


Wat vragen wij?

Beschikbaarheid en startmogelijkheden:

  • Voor deze functie ben jij bereid om flexibel tussen de 20 uur en 36 uur per week te werken;
  • Je bent flexibel beschikbaar tussen de openingstijden van het kantoor: maandag t/m vrijdag 08:00 - 21:00 uur en zaterdag 09:00 - 13:00 uur;
  • Je bent voor deze functie 2 zaterdagochtenden per maand beschikbaar (je zult minimaal 1 zaterdagochtend per maand gaan werken);
  • Voor deze functie ben jij op woensdag- en vrijdagavond beschikbaar om ingeroosterd te worden;
  • Voor deze functie ben jij beschikbaar om een fulltime training van 3 weken te volgen.

Voor deze functie verwachten wij het volgende:

  • Je beschikt over minimaal MBO4 diploma of HBO werk- en denkniveau;
  • Je beschikt over minimaal 1 jaar telefonisch klantcontact ervaring;
  • Je beschikt over of bent bereid om via FINTREX een diploma Wft Basis en Wft Vermogen te behalen;
  • Je hebt minimaal 1 jaar werkervaring opgedaan met financiële producten;
  • Je beschikt over commerciële skills;
  • Je bent zeer servicegericht ingesteld;
  • Je bent kwaliteitgericht en proactief;
  • Je werkt zelfstandig en bent resultaatgericht;
  • Je werkt nauwkeurig en bent probleemoplossend.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Savannah Starke
Den Haag