Franstalige Klantenservice Vacature (NL-FR) Enschede

FINTREX -  Enschede
30+ dagen geleden   |   298x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Werken in het gezelligste klantcontact centrum van Nederland? Dat kan!

Jij kan binnenkort deel uitmaken van een gezellig en hecht team  gespecialiseerd in het klantcontact. Hiervoor zijn wij op zoek naar medewerkers die over de volgende eigenschappen beschikken:

  • Sterk empatisch vermogen;
  • Communicatief vaardig;
  • Goede luistervaardigheden;
  • Goede schrijfvaardigheden;
  • Affiniteit met techniek.

Deze eigenschappen zal jij inzetten om inkomend vragen (telefonisch en per e-mail) van klanten en dealers te beantwoorden. De vragen zullen betrekking hebben op de Robomow en kunnen van technische aard zijn.

Over Robomow
De Robomow is een High-Tech grasmaaier die volledig zelfsturend, geautomatiseerd en geluidloos is. De Robomow vindt zelfstandig zijn basisstation terug, plant zelf zijn maaibeurten en heeft nauwelijks menselijke interventie nodig. Tegenwoordig kan de robotmaaier zelfs bediend worden met een smartphone via de speciale Robomow App.

Bij zo'n top product hoort natuurlijk een speciale klantenservice. Als Klantcontact medewerker maak jij hier deel van uit. Je verleent service en technische support aan klanten en dealers. Deze vragen kunnen onder andere gaan over installatie van een robotmaaier, een storing, online registratie, registratie via Robomow App of informatie over de robotmaaiers. Het is aan jou om mee te denken met de klant en de vragen juist af te handelen.



Voor welk bedrijf werk je?

Je komt voor één van de grootste en gezelligste klantcontact centers van Nederland te werken. Binnen dit bedrijf hangt een hechte sfeer en wordt er veel in teams gewerkt. Doordat zij gespecialiseerd zijn in het klantcontact kun jij ontzettend veel leren middels coaching en trainingen.



Wat bieden wij?

Arbeidsvoorwaarden:

  • Goede coaching en trainingen;
  • €8,87 per uur (na vier maanden kom jij automatisch in aanmerking voor loonsverhoging);
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10KM;
  • Flexibele werktijden.


Wat vragen wij?

Eisen:

  • Affiniteit met techniek;
  • Naast de Nederlandse taal, beheers je de Franse taal;
  • Beschikbaar voor een fulltime training; 
  • Flexibel inzetbaar.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Anne Lissenberg
Enschede