Financieel Klantenservice medewerker bij Aegon

FINTREX -  Leeuwarden
30+ dagen geleden   |   316x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Zoek jij een leuke financiële vacature waarin jij je verder kan ontwikkelen als klantcontact specialist?

Wanneer jij aan de slag gaat bij Aegon in Leeuwarden, krijg jij de kans om via FINTREX je Wft Basis en Wft Vermogen certificaat te behalen. Hierdoor word jij een specialist op het gebied van financieel advies en ben jij in staat om de klant de goede keuzes te laten maken en de klant financieel bewust te laten worden. In deze uitdagende functie beantwoord jij vragen van klanten over levensverzekeringen. Deze klanten kunnen contact met opnemen via e-mail, chat en telefoon. Ook kan het voorkomen dat jij op verzoek van de klant een nieuwe levensverzekering afsluit. Dit is dus een zeer servicegerichte functie waarbij jij bij ieder klantcontact jouw doel probeert te bereiken: het realiseren van een tevreden klant!



Voor welk bedrijf werk je?

Aegon is een grote internationale speler op het gebied van pensioenen, verzekeringen en vermogensbeheer. De organisatie vind het belangrijk om mensen financieel bewust te maken. Daardoor bieden zij eerlijke en duidelijke oplossingen, waardoor de klanten zelf bewust financiële keuzes kunnen maken. Ben jij in staat om helder te communiceren en stel jij altijd het belang van de klant voorop? Dan ben jij de klantcontact medewerker die bij Aegon past. Je werkt binnen het klantcontact team van Aegon in Leeuwarden waar klanten zowel via telefoon, email, chat en social media contact met je op kunnen nemen.



Wat bieden wij?
  • Een flexibele functie waarbij je tussen de 20 en 36 uur per week kunt werken;
  • Een startsalaris van € 12,00 mits jij bezit over een Wft Basis en Wft Vermogen;
  • Naast het salaris ontvang jij 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren en reiskostenvergoeding;
  • De kans om kosteloos je Wft Basis en Wft Vermogen certificaat te behalen via FINTREX;
  • Werken binnen een professionele en informele werksfeer waar veel ruimte is voor begeleiding.


Wat vragen wij?
  • Jij beschikt over minimaal een MBO4 werk- en denkniveau;
  • Jij hebt relevante werkervaring opgedaan met klantcontact;
  • Jij hebt affiniteit met financiële dienstverlening en levensverzekeringen;
  • Jij beschikt over of wilt graag een Wft basis en Wft vermogen diploma behalen;
  • Jij bent communicatief sterk, servicegericht en je werkt resultaatgericht;
  • Jij wilt graag flexibel je uren in kunnen delen.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Savannah Starke
8911AD Leeuwarden