Klancontact vacature afdeling Pensioen Rotterdam

FINTREX -  Rotterdam
30+ dagen geleden   |   333x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Heb jij een passie voor klantcontact en lijkt het je leuk om meer te leren over pensioenen? Lees dan snel verder!

Je gaat aan de slag bij Nationale-Nederlanden in Rotterdam op de afdeling klantcontact. Hierbij ga je (toekomstige) klanten helpen met vragen en klachten.

Je bent een werknemer die van nature in mogelijkheden denkt en pas tevreden bent wanneer de klant dit ook is. Je informeert klanten over pensioenen en je speelt handig in op de klantenbehoeftes. Bij dit alles zal je uitvoerige werkplekbegleiding krijgen door ervaren collega's.



Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat aan de slag bij Nationale-Nederlanden Rotterdam, één van de beste bedrijven in haar sector. Je komt te werken in een team met een informele sfeer, dat continu streeft naar het verbeteren van de kwaliteit van de dienstverlening. Je wordt door je collega's gestimuleerd om verder te leren en te handelen naar eigen verantwoordelijkheid.



Wat bieden wij?
  • Een salaris  vanaf € 11,18 bruto per uur (ongeacht leeftijd);
  • Afhankelijk van de door jouw behaalde Wft diploma's bestaat er de mogelijkheid om in dit salaris te groeien;
  • Naast het salaris ontvang je 8% vakantiegeld en 10% vakantiedagen;
  • FINTREX biedt jou(kosteloos) de mogelijkheid om voor en tijdens start van deze functie een aantal Wft diploma's te behalen;
  • Flexibele werktijden van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 uur en 17.30 uur;
  • Reiskostenvergoeding bestaat uit een KM vergoeding die zowel geldt voor auto en OV;
  • Daarnaast kom je te werken binnen een team van enthousiaste en gemotiveerde collega's.
  • Je komt te werken binnen een professioneel team met een positieve werksfeer;
  • Kun jij rekenen op een gedegen opleiding en begeleiding.


Wat vragen wij?
Beschikbaarheid:
  • Je bent beschikbaar om een fulltime training van 3 weken te volgen;
  • In de eerste 3 maanden na start heb je geen vakantieplannen gepland staan;
  • Je bent beschikbaar in een van de volgende urencategorieën: 20-32 uur en 24-36 uur;
Daarnaast vragen wij het volgende:
  • Je bent in het bezit van een Wft Basis, Wft-Vermogen en/of Wft-Pensioen of bent bereid om deze via FINTREX te halen;
  • Je hebt aantoonbare ervaring opgedaan binnen het vakgebied van diverse verzekeringsproducten;
  • Je beschikt over minimaal een afgerond MBO4 diploma;
  • Je hebt minimaal 1 jaar ervaring opgedaan binnen een contactcenter;
  • Je bent in staat om snel te schakelen tussen diverse systemen;
  • Je bent een communicatief sterk persoon;
  • Je bent enthousiast en weet dit over te brengen aan de klant.















Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jasmina Durak
3013AL Rotterdam