Parttime vacature Nationale-Nederlanden Rotterdam

FINTREX -  Rotterdam
30+ dagen geleden   |   250x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als klantcontact medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt met onze particuliere klant. Je gaat vragen van de klant over pensioenen via de telefoon beantwoorden. Hierbij probeer je zo goed mogelijk op de behoefte van de klant in te spelen.

In jouw handelen en denken staan onze klanten centraal. Je bent iedere dag bezig met je zelf te verbeteren, denkt in mogelijkheden en haalt het beste uit jezelf. Doordat je in oplossingen denkt zal je de klant bijna altijd een stapje voor zijn.



Voor welk bedrijf werk je?

Je komt te werken bij Nationale-Nederlanden in Rotterdam op de afdeling pensioenen. Het team waar je in gaat werken wordt beschreven als informeel en collegiaal. Daadkracht, inlevingsvermogen en verantwoordelijkheid voeren de boventoon.

De mederwerkers van de afdeling klantcontact zijn goed getraing om ieder vraag naar tevredenheid van de klant af te handelen. Klantgericht zijn staat centraal binnen deze organisatie.



Wat bieden wij?
  • Het salaris is vanaf € 11,18 bruto per uur (ongeacht leeftijd);
  • Afhankelijk van de door jouw behaalde Wft diploma's bestaat er de mogelijkheid om in dit salaris te groeien;
  • Dit salaris is exclusief 8% vakantiegeld en 10% vakantiedagen;
  • De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 uur en 17.30 uur.;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Je komt te werken binnen een professioneel team met een positieve werksfeer;
  • Kom je te werken binnen een team van enthousiaste en gemotiveerde collega's.


Wat vragen wij?
  • Je bent beschikbaar in een van de volgende urencategorieën: 20-32 uur en 24-36 uur;
  • Je beschikt over minimaal een afgerond MBO4 diploma;
  • Je hebt aantoonbare ervaring opgedaan binnen het vakgebied van diverse verzekeringsproducten;
  • Je bent in het bezit van een Wft Basis, Wft-Vermogen en/of Wft-Pensioen of bent bereid om deze via FINTREX te halen;
  • Je hebt minimaal 1 jaar ervaring opgedaan binnen een contactcenter;
  • Je hebt een professionele en resultaatgerichte instelling;
  • Je bent in staat om zelf initatief te tonen voor eventuele verbeteringen.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jasmina Durak
Rotterdam