Financieel Inbound Klantcontact medewerker in Ede

FINTREX -  Ede
30+ dagen geleden   |   338x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?
Op de afdeling 'Services' bij de Nationale-Nederlanden sta je klanten met vragen omtrent hun levensverzekering te woord. De interne fulltime training van vijf weken en zowel de Wft-Basis als Wft-Vermogen opleidingen stomen je klaar voor deze functie als klantenservice medewerker. Zoek jij een nieuwe baan waarbij je veel kunt leren in een flexibele werksfeer? Dan is deze vacature wellicht iets voor jou!

Voor welk bedrijf werk je?

Je komt in een dynamisch team terecht waarin de klanttevredenheid centraal staat. Elke dag werk je er samen aan om continu te verbeteren voor de klant. Er heerst een informele werksfeer maar als het gaat om service verlenen aan de klant dan wordt dit altijd professioneel aangepakt. Nationale-Nederlanden wil graag een beetje extra doen zodat de klant een meer dan positieve beleving heeft. Zo sturen ze de klanten bijvoorbeeld af en toe een kaartje of zelfs een cadeau! Is een tevreden klant ook erg belangrijk voor jou? Reageer dan nu!



Wat bieden wij?
  • Wij bieden een marktconform salaris vanaf 11,18 bruto per uur (excl. 10% vakantiedaguren en 8% vakantiegeld);
  • Je reiskosten met het openbaar vervoer worden 100% vergoed. Ga je met eigen vervoer dan krijg je een groot gedeelte vergoed;
  • Je werkt met een flexibel rooster, waarbij je kan kiezen uit de volgende urencategorieën 16-24 of 20-32 uur;
  • Je start met een betaalde fulltime training van 5 weken;
  • Wij bieden jou diploma's. Je kan via FINTREX je Wft Basis en Wft Vermogen halen.


Wat vragen wij?
  • Je hebt minimaal een MBO4 diploma en HBO werk- en denkniveau;
  • Je kan 2 avonden per week werken;
  • Je bent beschikbaar om bij start deel te nemen aan de fulltime training;
  • Je kunt voorafgaand aan de start (kosteloos) je Wft Basis behalen;
  • Je hebt in de eerste drie maanden geen vakantie gepland;
  • Flexibel beschikbaar binnen de openingstijden van maandag t/m vrijdag 08:00 en 21:00.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Stefanie Ensink
6714BS Ede