Klantenservice functie Media Uitgeverij Zoetermeer

FINTREX -  Zoetermeer
30+ dagen geleden   |   262x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Ben jij op zoek naar een parttime baan (12-24 uur) in de regio Zoetermeer en is klantcontact helemaal jouw ding? Dan zoeken wij jou!

Voor een opdrachtgever in regio Zoetermeer zijn we op zoek naar contactcenter medewerkers die zich als Inbound Sales Tijdschriften gaan richten op jonge gezinnen die een kindje verwachten. De gezinnen hebben zich eerder al aangemeld via een website en hebben naar aanleiding daarvan gratis het magazine Zwanger ontvangen. De jonge ouders zullen na geboorte van het kindje ook een Babybox ontvangen met samples en informatie. Gedurende de zwangerschap en na de geboorte zul jij een aantal keer contact opnemen om tijdschriften aan te bieden.

Je gaat als Inbound Sales medewerker achterhalen hoe de gezinssituatie eruit ziet en waar het gezin behoefte aan heeft, op basis daarvan ga jij abonnementen verkopen. Het uiteindelijke doel is om het gezin te kunnen volgen in de verschillende levensfasen om hen zodoende te kunnen benaderen voor passende producten en/of diensten. Je zal je dus ook voor een deel bezighouden met het uitvoeren van klanttevredenheidsonderzoeken en het verifiëren van actuele klantcontactgegevens.



Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat werken voor een organisatie waarbij alles draait om beleving van de klant. Samen met een ambitieus team ga je ervoor zorgen dat ieder contact met de klant zo prettig en soepel mogelijk verloopt.

Met een goede werksfeer en juiste begeleiding ga je aan de slag voor een groot bedrijf!



Wat bieden wij?

Wij bieden:

  • Een salaris van €9,00 per uur;
  • Een informele en gezellige werksfeer;
  • Goede begeleiding en coaching;
  • Flexibele werktijden van maandag t/m vrijdag tussen 12.30 uur en 21.00 uur;
  • Een team van professionele en enthousiaste collega's;
  • Reiskosten vergoeding 100% ov; eigen Vervoer volgens CAO.


Wat vragen wij?

Jij bent:

  • Iemand met MBO+ werk- en denkniveau;
  • Minimaal 12 uur per week beschikbaar;
  • Minimaal 2 avonden in de week beschikbaar;
  • Commercieel ingesteld;
  • Communicatief zeer vaardig;
  • Zeer servicegericht ingesteld;
  • Iemand met een actieve houding en houdt ervan om snel te schakelen;
  • Kwaliteit- en oplossingsgericht;
  • In staat om zelfstandig en nauwkeurig te werken.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Deborah Riegman
2718SC Zoetermeer