Klantcontact Specialist Achmea in Utrecht

FINTREX -  Utrecht
30+ dagen geleden   |   276x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?
Dit zijn voorbeelden van vragen die je dagelijks kunt verwachten als Klantenservice Medewerker voor Achmea. Spreekt dit je aan? Lees dan snel verder!

Voor welk bedrijf werk je?
Even Apeldoorn bellen, wie kent deze reclames niet? Achmea is één van de grootste verzekeraars van Nederland die al meer dan 100 jaar gaat voor direct en goed klantcontact. Achmea vindt het als verzekeraar belangrijk er direct voor alle klanten te zijn, zonder tussenpersonen, waarbij hun specialisten direct antwoord kunnen geven op alle vragen en hulp kunnen bieden bij alle problemen. Jij kunt één van deze specialisten worden!

Wat bieden wij?
In de functie als Klantenservice Medewerker ben je verantwoordelijk voor het inkomende telefoonverkeer van klanten. Door het inzetten van jouw empathie, mensenkennis en klantvriendelijkheid doe je je uiterste best om iedere klant zo goed mogelijk te helpen. Een baan bij Achmea betekent dat geen enkele dag meer hetzelfde is. Je zal veel leren en kennis krijgen over verschillende verzekeringen. Hier word je natuurlijk uitgebreid voor getraind, want Klantenservice Medewerker ben je niet zomaar! Verder bieden wij je een flexibele baan in een informele en toch professionele werkomgeving, ruime openingstijden om flexibel ingepland te worden, een leerrijke werkomgeving en de mogelijkheid jezelf te laten zien in de branch!

Wat vragen wij?

  • Uren: 22-40 uur, met een marge van 8 uur. Bijvoorbeeld 22-30 uur, 25-33 uur of 32-40 uur per week.
  • Openingstijden: maandag tot en met vrijdag van 08:00-21:00 uur, op zaterdag van 09:00-16:30 uur;
  • Salaris: €9,92 bruto per uur vanaf 21 jaar (Ben jij jonger dan 21 jaar? Dan gelden er jeugdlonen).
  • Training: 5 weken fulltime, bestaande uit thuisstudie en training op locatie;
  • Reiskostenvergoeding: Vanaf 10 kilometer woon- werkafstand;
  • Je bent minimaal 22 uur per week beschikbaar;
  • Je bent 2 avonden per week beschikbaar;
  • Je bent eens per maand of vrijdag middag en avond beschikbaar;
  • Je hebt affiniteit en ervaring met Klantcontact;
  • Je bent gemotiveerd en enthousiast om te starten!













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Roland Bosselaar
Utrecht