Werken in Ede als financieel adviseur?

FINTREX -  Ede
30+ dagen geleden   |   238x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

In de functie van klantenservice medewerker zul je aan de slag gaan bij één van de grootste verzekeraars van Nederland: Nationale-Nederlanden. Klanten van Nationale-Nederlanden zullen jou benaderen met vragen over hun Levensverzekeringen. Jouw voornaamste bezigheden zullen het verstrekken van informatie en het afhandelen van klachten zijn. Het gaat om in het verleden afgesloten verzekeringen, die niet meer verkocht worden. Het is dus puur een service functie.

In de beginfase van je dienstverband zul een training volgen die ervoor zorgt dat je goed voorbereid de klanten te woord kunt staan. Daarnaast staan je collega's klaar om hulp te bieden als dit nodig is.



Voor welk bedrijf werk je?

Nationale-Nederlanden is een dynamisch bedrijf met enthousiaste en gedreven werknemers. Voor Nationale-Nederlanden is het belangrijk dat je gemotiveerd bent om je eigen prestaties en de kwaliteit van de dienstverlening continu te verbeteren. De sfeer binnen het team waarin je komt te werken is informeel. Vertrouwen en loyaliteit zijn belangrijke pijlers, waarvan verwacht wordt dat iedereen ze serieus neemt.  



Wat bieden wij?
  • Het salaris ligt tussen de € 11,10 en € 11,80 afhankelijk van je behaalde Wft diploma's voor aanname.
    Dit salaris is exclusief 8% vakantiegeld en 10% vakantiedagen;
  • De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 21.00 uur;
  • Reiskostenvergoeding bestaat uit een KM vergoeding die zowel geldt voor auto en OV.

Daarnaast:

  • Je komt te werken binnen een professioneel team met een positieve werksfeer;
  • Wordt je middels een gedegen training en goede begeleiding klaargestoomd voor je werkzaamheden;
  • Vorm je met je collega's een gemotiveerd team.


Wat vragen wij?
  • Je bent beschikbaar in een van de volgende urencategorieën: 16-24 uur, 20-32 uur en 24-36 uur;
  • Je bent flexibel inzetbaar in de avonden;
  • In de eerste 3 maanden na start heb je geen vakantieplannen;
  • Je bent beschikbaar om een fulltime training van vijf weken te volgen.

Daarnaast vragen wij het volgende:

  • Je beschikt over een MBO+ werk- en denkniveau;
  • Je bent in het bezit van een Wft Basis en/of Vermogen diploma of bent bereidt om deze via FINTREX te halen;
  • Je hebt aantoonbare ervaring opgedaan binnen het vakgebied verzekeringen;
  • Je hebt minimaal 1 jaar ervaring opgedaan binnen een contactcenter;
  • Je bent in staat om snel te schakelen tussen diverse systemen.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Stefanie Ensink
6714BS Ede