Klantenservice Rabobank in Tilburg

FINTREX -  Tilburg
30+ dagen geleden   |   238x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Wanneer je aan de slag gaat op de Klantenservice van Rabobank in Tilburg is het jouw voornaamste taak om telefonisch vragen te behandelen van (potentiële) klanten. Daarnaast hou jij je ook bezig met het verkopen van financiële producten en geef jij hier informatie over aan de klant.

Ook zorg jij ervoor dat de vragen van de klant goed geregistreerd en administratief verwerkt worden, ondersteun en bevorder jij de verkoop van bancaire producten en draag jij bij aan het verbeteren van de kwaliteit van de dienstverlening door middel van het vervullen van een marktsignaalfunctie en het rapporteren van relevante marktinformatie.



Voor welk bedrijf werk je?

Wanneer je bij Rabobank komt te werken, kom je terecht in een team waar jouw collega's een passie voor het klantcontact hebben en waar hoge eisen worden gesteld aan de kwaliteit van de service naar klanten toe. De mensen die bij Rabobank werken nemen hun verantwoordelijkheid, hebben een positieve instelling en laten geen kansen aan hen voorbij gaan.

De cultuur bij Rabobank is te omschrijven als collegiaal, betrokken en informeel.



Wat bieden wij?
  • De mogelijkheid tot het behalen van je Wft Basis opleiding;
  • Doorgroeimogelijkheden en kans op een vast dienstverband;
  • Een startsalaris van €11,07 per uur wanneer je 23 jaar of ouder bent, een salaris van €9,97 per uur wanneer je jonger dan 23 bent;
  • Goede begeleiding en coaching;
  • Reizen met het openbaar vervoer wordt volledig vergoed, reizen met eigen vervoer wordt vergoed tot maximaal 40 km op basis van de woon-werk afstand.

 



Wat vragen wij?
  • Je bent beschikbaar in één van de volgende urencategoriën: 20-24 uur, 24-28 uur of 28 - 32 uur;
  • Je bent minimaal 2 avonden per week en 2 zaterdagen per maand beschikbaar;
  • Je bent bereid om je Wft Basis diploma te behalen indien jij deze nog niet in jouw bezit hebt;
  • Je bent in het bezit van minimaal een afgeronde MBO4 diploma;
  • Je hebt minimaal 1 jaar telefonische werkervaring opgedaan in een callcenter-omgeving.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Sandra Mantingh
Tilburg