Medewerker Klantcontact Bonprix Leeuwarden

FINTREX -  Leeuwarden
30+ dagen geleden   |   471x bekeken   |   12x gesolliciteerd

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?
Als Klantenservice Medewerker ga jij klanten telefonisch en (op termijn) via e-mail te woord staan die mode artikelen willen bestellen, ruilen of die hier andere vragen over hebben. Binnen deze veelzijdige functie zal jij naast klantvragen over bestellingen en de status daarvan ook vragen krijgen over kortingen en facturen. Daarnaast zoeken wij medewerkers die van mode houden en klanten hierin willen adviseren.

Voor welk bedrijf werk je?
Je gaat aan de slag binnen één van de grootste klantcontact centers van Nederland. Hier werk je in een professionele, informele werkomgeving waar je geacht wordt accuraat, klantvriendelijk en servicegericht aan de slag te gaan. De organisatie zorgt ervoor dat alle medewerkers zich op hun plaats voelen.

Wat bieden wij?

  • Training: 5 dagen fulltime;
  • Uitgebreide coaching;
  • Aantal uren: 16 tot 24 uur, 20 tot 28 uur of 24 tot 32 uur;
  • Openingstijden:flexibel inzetbaar (ook tijdens avonden of weekenden);
  • Bruto uurloon: €8,87 per uur (vanaf 23 jaar en ouder, daaronder zijn jeugdlonen van toepassing).


Wat vragen wij?
  • Je houdt van mode en wilt klanten hierin adviseren;
  • Je bent zeer servicegericht, maar jij ziet ook kansen om te verkopen;
  • Je hebt affiniteit met de Vlaamse taal;
  • Je hebt cijfermatig inzicht.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Anne Lissenberg
8911AD Leeuwarden