Klantenservice medewerker Levensverzekeringen Rotterdam

FINTREX -  Rotterdam

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Je zal aan de slag gaan op de afdeling Levensverzekeringen bij Nationale-Nederlanden in Rotterdam. In deze functie zul jij klanten te woord staan naar aanleiding van hun vragen, klachten of opmerkingen. Het is van belang dat jij de nodige kennis paraat hebt m.b.t. de financiële dienstensector. Op de werkvloer word je waar nodig bijgestaan door je collega's. Daarnaast zul je in de beginfase een degelijke training krijgen, zodat jij goed voorbereid aan de slag kunt.    



Voor welk bedrijf werk je?
Nationale-Nederlanden is één van de dè toonaangevende bedrijven binnen het verzekeringswezen in Nederland. Wij staan bekend om onze hoge mate van kwaliteit als het gaat om financiële dienstverlening. Om deze status te behouden zijn wij op zoek naar enthousiaste werknemers met een arbeidsethos dat hierop aansluit. Je zult terechtkomen in een professioneel team met gedreven collega's. Binnen het team heerst een informele werksfeer, waarbij hard werken niet uit het oog verloren wordt. Bezit jij de verantwoordelijk en empathie die wij zoeken? Lees dan snel verder!

Wat bieden wij?

Salaris:
Het salaris is vanaf € 11,18 bruto per uur (ongeacht leeftijd). Dit salaris is exclusief 8% vakantiegeld en 10% vakantiedagen.

Werktijden:
De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 09.00 en 18.00 uur (met mogelijkheid tot uitbreiding in de toekomst tot 21.00 uur in de avonden).

Reiskostenvergoeding:
Reiskostenvergoeding bestaat uit een KM vergoeding die zowel geldt voor auto en OV.

Daarnaast:

  • Kom je te werken binnen een professioneel team met een positieve werksfeer;
  • Kun je via FINTREX kosteloos je Wft Basis en Wft Vermogen behalen;
  • Zul je een gedegen opleiding genieten en goede begeleiding krijgen.


Wat vragen wij?

Beschikbaarheid:

  • Je bent beschikbaar in een van de volgende urencategorieën: 16-24 uur, 20-32 uur en 24-36 uur;
  • Je bent beschikbaar om een fulltime training van 4 -5 weken te volgen;
  • In de avonduren ben je flexibaal inzetbaar;
  • Je hebt geen vakantieplannen binnen de eerste drie maanden nadat je gestart bent.

Daarnaast vragen wij het volgende:

  • Je beschikt over minimaal een afgerond MBO4 diploma;
  • Je bent in het bezit van een Wft Basis en/of Vermogen diploma of bent bereidt om deze via FINTREX te halen;
  • Je hebt aantoonbare ervaring opgedaan binnen het vakgebied van diverse verzekeringsproducten;
  • Je hebt minimaal 1 jaar ervaring opgedaan binnen een contactcenter.

 














Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Stefanie Ensink
3013AL Rotterdam