Service medewerker in Rotter...

FINTREX -  Rotterdam

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als Klantenservice Medewerker ga je aan de slag om de zowel particuliere als zakelijke klanten topservice te bieden. Het is een uitdagende functie waarbij ook jouwcommerciële skils niet onbenut blijven! Wanneer een klant belt met een vraag analyseer je de klantbehoefte en biedt je de klant een passende oplossing. Daarbij breng je de klant ook op de hoogte dat zijn/haar contract binnenkort afloopt(Indien dat van toepassing is) en geef je de klant persoonlijk advies. Naast vragen van bestaande klanten krijg je ook vragen van potentiële nieuwe klanten. Deze klanten ga jij er natuurlijk overtuigen om een contract af te sluiten.



Voor welk bedrijf werk je?

Je komt te werken op een afdeling die hard op weg is de beste klantenservice van Nederland te worden! Op deze afdeling werkt een zeer gemotiveerd en jong team die de vragen van klanten snel, maar vooral vriendelijk beantwoorden. De gezamenlijke doelstelling op deze afdeling is oriënterende klanten over de streep trekken en de verwachtingen van de klanten blijven overtreffen!



Wat bieden wij?

FINTREX biedt jou een uitgebreide sollicitatieprocedure en uitstekende begeleiding naar je final gesprek toe, nadat jij aansluit top de profiel eisen van deze vacature. Onze business consulenten komen zelf uit de contact center branche en kunnen jou goed de vacature-inhoud uitleggen.

Onze opdrachtgever biedt jou:

  • Flexibele werktijden van maandag tot en met vrijdag tussen 8.00 en 20.00 en op zaterdag tussen 10.00 en 16.00;
  • Salaris tussen de € 10,00 en € 10,50 bruto per uur;
  • Reiskostenvergoeding;
  • De mogelijkheid om 32 tot 40 uur te werken;
  • Fulltime training van 10 werkdagen;
  • Informele en gezellige werksfeer;
  • Ruimte voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid.


Wat vragen wij?

Wat vragen wij:

  • Uitstekende communicatieve vaardigheden;
  • Minimaal een afgeronde MBO4 opleiding;
  • Inlevingsvermogen;
  • Proactief en commercieel ingesteld;
  • Goede kennis van de Nederlandse taal.














Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Patricia Ljiljak
3012CA Rotterdam