Werken bij Nationale Nederlanden op de afdeling Levensverzekeringen

FINTREX -  Rotterdam

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Voor de afdeling Levensverzekeringen bij Nationale-Nederlanden zijn we op zoek naar iemand voor de functie van Klantenservice medewerker. Ben jij gemotiveerd om binnen de financiële sector aan het werk te gaan? Dan is deze vacature wellicht interessant voor jou!

Als Klantenservice medewerker zullen jouw werkzaamheden zich concentreren op het afhandelen van klachten en het verstrekken van informatie. Binnen dit proces is het van belang dat je kunt inspelen op de wensen van de klant. Je hebt de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen middels verschillende extra opleidingen die wij bieden. Deze opleidingen zorgen ervoor dat je de werkzaamheden met een groter gemak kunt uitvoeren. Daarnaast zul je op de werkvloer ten alle tijden bijgestaan worden door jouw ervaren collega's.



Voor welk bedrijf werk je?

Nationale-Nederlanden is één van de grootste verzekeringsmaatschappijen van Nederland met een zeer dynamisch karakter en staat bekend om zijn hoge kwaliteit van dienstverlening.

Je komt te werken in een team met enthousiaste en proactieve collega's. Aandacht voor de klant en de wil om de dienstverlening en jezelf continu te verbeteren zijn belangrijke pijlers. De sfeer binnen het team is informeel, waarbij collegialiteit een centrale rol inneemt. Er heerst een gezellige sfeer, waarin hard werken niet uit het oog wordt verloren.



Wat bieden wij?

Salaris:
Het salarisligt tussen de € 11,10 en € 11,80 bruto per uur. Dit salaris is ongeacht leeftijd, maar wel afhankelijk van het aantal Wft diploma's dat jij bezit. Dit salaris is exclusief 8% vakantiegeld en 10% vakantiedagen.

Werktijden:
De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 09.00 en 18.00 uur (in de toekomst wordt het mogelijk om de werktijden naar 21:00 uur in de avond uit te breiden).

Reiskostenvergoeding:
Reiskostenvergoeding bestaat uit een KM vergoeding die zowel geldt voor auto als het OV.

Daarnaast:

  • Krijg je uitstekende begeleiding vanuit FINTREX;
  • Heb je de mogelijkheid om kosteloos je Wft Basis en Wft Vermogen te behalen;
  • Kom je in een professioneel team met gemotiveerde collega's terecht.


Wat vragen wij?

Beschikbaarheid:

  • Beschikbaarheid in een van de volgende urencategorieën: 16-24 uur, 20-32 uur en 24-36 uur;
  • In de mogelijkheid om een fulltime training van 4-5 weken te volgen;
  • Je hebt geen vakantieplannen tijdens de eerste 3 maanden nadat je gestart bent.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Stefanie Ensink
3013AL Rotterdam