Klantenservice functie (16-36 uur) Nationale-Nederlanden Ede

FINTREX -  Ede
30+ dagen geleden   |   363x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Heb jij affiniteit en ervaring binnen de financiële branche? Geeft klanten helpen jou een fijn gevoel? Dan is deze vacature wellicht optie voor jou!

Jij zal de klantvragen zelfstandig op lossen door middel van een gedegen opleiding en goede begeleiding. Het is aan jou de taak om informatie te verstrekken en klachten af te handelen. Daarnaast anticipeer jij op de wensen van de klant. Naast het behandelen an de klantvragen is het aan jou de taak om de klant- en gespreksgegevens te analyseren. Indien noodzakelijk maak je een verslag van jouw contact met de klant en de gemaakte afspraken.



Voor welk bedrijf werk je?
Jij zal werken voor Nationale-Nederlanden in Ede. Je komt terecht op de afdeling Levensverzekeringen. Op deze afdeling werken enthousiaste en gedreven collega's die voortdurend aandacht hebben voor de klant. Er hangt een prettige sfeer en informele sfeer binnen het team. Verder is het team steeds bezig met het verbeteren van zichzelf en de dienstverlening.

Wat bieden wij?

Wij bieden voor deze vacature het volgende:

  • Het salaris ligt tussen de € 11,10 en € 11,80 afhankelijk van je behaalde Wft diploma's voor aanname (ongeacht leeftijd). Dit salaris is exclusief 8% vakantiedagen en 10% vakantiedagen;
  • Werktijden van maandag tot en met vrijdag tussen 09.00 en 21.00 uur;
  • Een reiskostenvergoeding gebaseerd op kilometers;
  • Een professioneel team met een positieve werksfeer;
  • Goede begeleiding.


Wat vragen wij?
  • Je bent beschikbaar om te werken binnen een van de volgende urencategorieën: 16-24 uur, 20-32 uur en 24-36 uur;
  • Inzetbaar in de avond;
  • Geen vakantieplannen in de eerste drie maanden;
  • Minimaal MBO4 niveau;
  • Bereid om Wft basis en vermogen te halen.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Stefanie Ensink
Ede