Financiele Klantenservice medewerker in Rotterdam

FINTREX -  Rotterdam
30+ dagen geleden   |   324x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Binnen deze functie als Financieel Klantenservice Medewerker ga jij vragen beantwoorden van klanten van Nationale-Nederlanden. Het zal hier gaan om het geven van informatie over lopende vermogensverzekeringen die eerder al zijn afgesloten. In deze functie ga je dus geen nieuwe verzekeringen afsluiten, maar verleen je alleen service. Binnen deze functie krijg je de kans om jezelf te ontplooiien en te ontwikkelen. Wij bieden verschillende extra opleidingen aan om jouw kennis over de financiële wereld bij te spijkeren en te zorgen dat jij vakbekwaam deze functie kan uitoefenen.

In de gesprekken die je zal voeren met klanten is het belangrijk een luisterend oor te bieden en de klant van duidelijke informatie te verschaffen. Dit doe je door handig in de interne systemen te zoeken en door natuurlijk goede gesprekstechnieken toe te passen.

Ben jij verantwoordelijk, heb je een groot empatisch vermogen, wil je verder groeien in de financiële dienstverlening en wil je altijd net dat stapje extra zetten voor de klant? Lees dan snel verder!



Voor welk bedrijf werk je?

Je komt hier te werken voor een dynamisch bedrijf dat constant in beweging is. Het pand ligt midden in de stad Rotterdam en is niet bereikbaar met de auto in verband met de parkeergelegenheid. Daar tegenover kan je het kantoor wel  erg makkelijk bereikbaar is met het openbaar vervoer.

In het team waar je in gaat werken wordt proactiviteit en zelfstandigheid erg gewaardeerd. De sfeer op de afdeling gezellig en informeel maar uiteraard wordt ook hard gewerkt! Binnen deze functie is er voldoende ruimte voor zelfontplooiing en ontwikkeling.



Wat bieden wij?

Voor deze functie bieden wij het volgende:

  • Wij bieden een marktconform salaris van € 11,18 bruto per uur (excl. 10% vakantiedaguren en 8% vakantiegeld);
  • Je reiskosten met het openbaar vervoer worden 100% vergoed (het kantoor staat pal naast het Centraal Station);
  • Je werkt met een flexibel rooster, waarbij je kan kiezen uit de volgende urencategorieën: 16-24, 20-32 en 24-36;
  • Je kan via FINTREX kosteloos je Wft Basis en Wft Vermogen halen;
  • Een prikkelende werkplek in een modern kantoor van Nationale-Nederlanden midden in Rotterdam;
  • Uitstekende begeleiding vanuit FINTREX.


Wat vragen wij?

Wij vragen voor deze functie het volgende:

  • Je hebt minimaal een MBO + werk - en denkniveau;
  • Je bent beschikbaar om een fulltime training te volgen van 5 weken;
  • Je bent flexibel beschikbaar binnen de openingstijden van maandag t/m vrijdag 08:00 uur en 17:30 uur;
  • Je bent beschikbaar om te werken op woensdag en maandagochtend;
  • Je kan werken in een flexibel rooster;
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift;
  • Je hebt de volgende kwaliteiten: resultaatgericht, proactief, klantgericht en enthousiast.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Stefanie Ensink
3013AL Rotterdam

Aanbevolen vacatures

Ervaren magazijn/logistiek medewerker
Schiphol-Rijk   The jobshop
2 dagen geleden
Salesmanager Madurodam
Den Haag   Brederode consultants
3 dagen geleden
Traineeship Java programmeur
Den Haag   Place-IT ICT-Arbeidsmarktspecialist
3 dagen geleden
Medewerker Crediteuren
Schiedam   A. de Jong Groep
4 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures