Klantenservice functie afdeling Leven bij Aegon

FINTREX -  Leeuwarden
30+ dagen geleden   |   325x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?
Is een nieuwe uitdaging aangaan in 2016 jouw goede voornemen? Ga aan de slag bij Aegon op de afdeling Leven! Na het behalen van het Wft-basis en Wft-vermogen diploma beantwoord jij als Klantcontact Specialist vragen over levensverzekeringen. Aan de telefoon sta jij klanten te woord die gecompliceerde vragen stellen over bijvoorbeeld hun polis of beleggingen.

Voor welk bedrijf werk je?
Aegon is een bank met een heldere visie. Hoog in het vaandel staat dan ook dat de producten, waaronder ook de levensverzekeringen, eenvoudig in elkaar steken. Klanten kunnen te alle tijde hun producten inzien en wijzigen op Mijn Aegon. Via de mail, chat, social media en telefoon krijgen zij de mogelijkheid om vragen te stellen over zaken waar zij zelf niet uitkomen. Jij hebt de verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat ze dit gaan begrijpen en een duidelijk beeld krijgen van de producten en mogelijkheden waaruit zij keuze hebben.

Wat bieden wij?

  • Een baan voor langere tijd bij een nieuwe afdeling;
  • Voordat je start met de opleiding bij Aegon, krijg je de mogelijkheid om je Wft-basis en Wft-vermogen op kosten van FINTREX te halen;
  • Je start de baan bij Aegon met een fulltime opleiding van 3 weken, zodat je kennis en vaardigheden op niveau zijn;
  • Het salaris bedraagt € 12,00 bruto per uur. Naast het salaris bouw je 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren op.
  • Reiskosten met OV worden vergoed. Reiskosten met eigen vervoer worden tegemoet gekomen.


Wat vragen wij?
  • Je kunt een diploma overleggen op minimaal MBO4 niveau (dit is een harde eis);
  • Dit is een baan voor langere tijd: je bent voor langere tijd beschikbaar en bereid een commitment aan te gaan;
  • Je bent in staat om eerst de Wft-opleidingen via FINTREX te volgen;
  • Je bent beschikbaar in een van de urencategorieën: 20-28 uur, 24-32 uur of 28-36 uur per week;
  • Je bent flexibel inzetbaar en bereid om af en toe een avond of zaterdag te werken en je bent altijd vrijdagavond beschikbaar om te werken;
  • Je hebt vanaf je start geen vakanties of andere dagen gepland waarvoor je verlof nodig hebt binnen de eerste 3 maanden;
  • Je hebt geen strafblad of negatieve BKR-registratie (dit is een harde eis).













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Savannah Starke
8911AD Leeuwarden