Parttime aan de slag op de klantenservice van KPN

FINTREX -  Zoetermeer
30+ dagen geleden   |   374x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?
Jij zal het eerste aanspreekpunt worden voor alle vragen van de klanten van KPN. Deze vragen kunnen uiteraard ontzettend uiteenlopen van bijvoorbeeld facturen tot klachten. Als Klantenservice Medewerker moet goed kunnen luisteren, samenvatten en doorvragen om tot de essentie van de klantvraag te kunnen komen en een oplossing op maat te kunnen bieden, hier heb je dus sterke communicatieve vaardigheden voor nodig.

Voor welk bedrijf werk je?

KPN is één van de grootste telecom bedrijven in Nederland en daarbuiten. Met ruim 35 miljoen klanten mag je KPN een enorme speler noemen in de markt. Ze zijn op zoek naar gemotiveerde en enthousiaste medewerkers die écht willen toevoegen aan het bedrijf door zich volledig in te zetten en zichzelf op de werkvloer in Zoetermeer te laten uitblinken. Als jij zo iemand bent zijn ze op zoek naar jou!



Wat bieden wij?
  • Goede begeleiding en coaching tijdens je sollicitatie en "on the job";
  • Enthousiaste en gemotiveerde collega's in een informele werksfeer;
  • Marktconform salaris plus 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 km woon- werkafstand.


Wat vragen wij?
  • Je bent gemotiveerd om voor KPN aan de slag te gaan;
  • Je hebt ervaring met klantcontact;
  • Je durft een commerciële kans aan te pakken als die zich voordoet;
  • Je bent kwaliteitgericht en empatisch;
  • Je bent flexibel inzetbaar.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Deborah Riegman
2718SC Zoetermeer