Callcenter medewerker Incassobureau regio Rotterdam

FINTREX -  Rotterdam
30+ dagen geleden   |   399x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als Medewerker Incassobureau heb je te maken met intensief telefonisch klantcontact. In deze functie neem je actief contact op met bestaande klanten van een Nederlandse Bank, waarbij het aan jou is om iedere klant zorgvuldig te woord te staan. Het doel van het gesprek is om tot een afspraak te komen met de klant omtrent een passende betalingsregeling. In het gesprek ben jij in staat de klant zover te krijgen dat hij of zij zo snel mogelijk tot betaling over zal gaan. Ook zul jij telefonisch benaderd worden door klanten met vragen en heb je contact met diverse schuldhulpinstanties.

Omdat je in deze functie te maken hebt met zeer gevoelige onderwerpen, is het erg belangrijk dat je over een groot inlevingsvermogen beschikt. Daarnaast laat jij je niet zo snel omver blazen en verlies je nooit het gespreksdoel uit het oog.



Voor welk bedrijf werk je?

Het klantcontactcenter waar je komt te werken is gelegen in Capelle aan den IJssel. Hier wordt het klantcontact verzorgd voor verschillende (inter)nationale financiële organisaties. Het bedrijf is te omschrijven als een jonge, ambitieuze en innovatieve organisatie met een belangrijke functie in de hypotheekmarkt. Ook zal er voldoende ruimte zijn voor persoonlijke ontwikkeling en groei. Ben jij de persoon die wij zoeken? Lees dan snel verder en solliciteer!



Wat bieden wij?
  • Een gezellige en informele werksfeer;
  • Een salaris van € 9,57 per uur;
  • Reiskostenvergoeding boven de 10 km enkele reis.


Wat vragen wij?
  • Een beschikbaarheid tussen de 12 en 20 uur per week;
  • De werktijden zijn van maandag t/m vrijdag 09.00- 21.00 uur en op zaterdag van 09.00- 17.00 uur;
  • Je bent minimaal 1 avond per week beschikbaar;
  • Studerend voor of in het bezit van een HBO/WO diploma;
  • Je hebt ervaring opgedaan binnen klantcontact;
  • Je hebt een groot inlevingsvermogen.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jeamenne de Boer
2909VA Rotterdam

Aanbevolen vacatures

Commercieel Medewerker Binnendienst (12-20 uur)
Utrecht   Tccc | Berkvacatures
1 dag geleden
Junior Software Ontwikkelaar
De Bilt   Sweco
1 dag geleden
Traineeship Java programmeur
Den Haag   Place-IT ICT-Arbeidsmarktspecialist
5 dagen geleden
Medewerker Klant Contact Center
Den Haag   CAK
6 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures