Versterk het Klantenservice team Rabobank!

FINTREX -  Tilburg
30+ dagen geleden   |   396x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?
De functie van Financieel Klantenservice Specialist beslaat meerdere gebieden. Het is dus belangrijk dat jij verschillende soorten zaken kunt afhandelen. Denk hierbij aan het behandelen van klachten en beantwoorden van vragen van klanten. Tevens zul je ook onze producten en diensten promoten en hiermee onze verkoop bevorderen.

Kortom, je hebt een uitdagende functie waarbij je je op verschillende gebieden van de bancaire sector weet te bewegen.

Voor welk bedrijf werk je?

Bij de Rabobank werken mensen die gaan voor wat ze willen en daarmee een actieve houding aannemen. Je zult werkzaam zijn in een omgeving waar mensen hun werk serieus nemen en een passie hebben voor de branche waar ze in werken. Werknemers omschrijven de cultuur als informeel, collegiaal en multicultureel. Integriteit, professionaliteit en verantwoordelijkheid voeren de boventoon.



Wat bieden wij?

Het voordeel van werkzaam zijn bij een grote bank zijn natuurlijk ook grote doorgroeimogelijkheden. Wij zijn van mening dat het van groot belang is dat onze werknemers zich blijven ontwikkelen. Dit is de reden dat we goede opleidingsmogelijkheden aanbieden met uiteraard de daarbij behorende begeleiding. Indien je jonger bent dan 23 jaar bedraagt jouw bruto uurloon € 9,97. Het startsalaris voor 23 jaar en ouder bedraagt € 11,07 bruto per uur. Naast jouw salaris heb jij recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren en wanneer je besluit met het openbaar vervoer naar het werk te gaan vergoeden wij dit volledig.



Wat vragen wij?

Beschikbaarheid en startmogelijkheden:

  • Voor deze functie ben jij beschikbaar om te werken binnen één van de urencategorieën: 20-24 uur, 24 - 28 uur of 28 - 32 uur;
  • Voor deze functie ben jij minimaal 2 avonden per week en 2 zaterdagen per maand beschikbaar;
  • Indien je niet in het bezit bent van een geldig Wft Basis diploma, ben je beschikbaar om na je intakegesprek binnen 3 weken via FINTREX je Wft diploma te behalen (80 studieuren);
  • Daarna volgt je een training van 4 weken op de dagen maandag, dinsdag, woensdag, vrijdag tussen 17.30 uur en 21.30 uur en op zaterdag tussen 09.00 uur en 16.30 uur.

Kerncompetenties en eisen voor deze functie zijn:

  • Minimaal een afgeronde MBO4 opleiding;
  • Minimaal 1 jaar telefonische werkervaring op het gebied van verkoop en service(advies) in een call-omgeving;
  • Kan zich echt inleven in de klant (heeft passie voor klantcontact en wil van ieder klantcontact een succes maken);
  • Beschikt over de principes: integriteit, professionaliteit, verantwoordelijk en inlevingsvermogen.















Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Sandra Mantingh
5017JZ Tilburg

Aanbevolen vacatures

Lekker bijverdienen met het doen van metingen/tellingen
Eindhoven   Young Capital
2 dagen geleden
Resource Consultant
Amersfoort   Polanski & Partners B.V.
4 dagen geleden
Bouwkundig Constructeur/ 3D Modelleur Eindhoven
Eindhoven   Kracht Recruitment
5 dagen geleden
Procesoperator
's-Hertogenbosch   AB Midden Nederland
8 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures