Klantenservice medewerker (Frans/ Nederlands) bij LG

FINTREX -  Amstelveen

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Je gaat werken bij een helpdesk van een groot elektronica bedrijf, waar jij vragen/klachten beantwoordt van zowel Franstalige als Nederlandstalige klanten over de producten en/of diensten van LG. Als Customer Care Adviseur voorzie jij de klanten van de benodigde informatie en bied je ze een passend advies via mail, post, telefoon of social media. Daarnaast bestaat een klein gedeelte van je taken uit outbound bellen.



Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat werken voor een echte elektronica en telecomgigant, namelijk LG Electronics. Het is een dynamisch en snelgroeiend bedrijf met 81 dochterondernemingen en in totaal 82.000 medewerkers. Daarbij is het hoofdkantoor van LG BENELUX gevestigd in Amstelveen en kom je te werken in een gemotiveerd en enthousiast team.



Wat bieden wij?

LG biedt jou:

  • Een informele en gezellige werksfeer;
  • Goede begeleiding en coaching;
  • Flexibele werktijden van maandag tot en met vrijdag tussen 08.30 uur en 20.00 uur;
  • Salaris van € 11,00 per uur exclusief vakantiegeld en vakantiedaguren (afhankelijk van ervaring en kennis);
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 km reisafstand;
  • Fulltime training van twee weken.


Wat vragen wij?

Voor deze functie gelden de volgende competenties en eisen:

  • 32 tot 40 uur beschikbaar;
  • Beschikbaar op maandagochtend en twee avonden tot 20.00 (waarvan 1 keer in de 2 weken op vrijdagavond);
  • Je beheerst de Franse en Nederlandse taal perfect in woord en geschrift;
  • MBO+ werk-en denkniveau;
  • Minimaal 1 jaar Customer Service ervaring;
  • Je moet snel kunnen schakelen tussen klanten en administratieve vaardigheden;
  • Affiniteit met elektronica en telecom;
  • Empatisch vermogen;
  • Collegiaal/teamplayer. 













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jill van den Bos
1186DM Amstelveen