Klantenservice Nederlandse Bank regio Breda

FINTREX -  Breda
30+ dagen geleden   |   423x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als Adviseur op het gebied van financiële service ben jij de persoon die klanten adviseert over financiële producten en diensten. Je kan de klanten het gevoel geven dat ze begrepen worden. Je zorgt ervoor dat de vragen over bankproducten beantwoord worden waardoor de klant met een tevreden gevoel de telefoon ophangt. Jij bent in staat om een band op te bouwen met de klant waardoor hij zich speciaal voelt zodat hij de de samenwerking voort wil zetten.

Als Adviseur op het gebied van financiële service zorg jij ervoor dat:

  • De klanten geïnformeerd worden over de financiele mogelijkheden;
  • De vragen en/of klachten van de klanten behandeld en afgehandeld worden;
  • De vragen van de klanten geregistreerd en verwerkt worden.


Voor welk bedrijf werk je?
Als Adviseur op het gebied van financiële service kom je te werken bij een organisatie die internationaal actief is op het gebied van bankieren, vermogensbeheer en verzekeringen. Jij zal werkzaam zijn in het klantcontact center van de organisatie welke gevestigd is in Breda. Binnen het klantcontact center zal je samenwerken met enthousiaste en gemotiveerde collega's die passie hebben voor het klantcontact.

Wat bieden wij?

Wij bieden voor deze functie het volgende:

  • Het startsalaris voor 23 jaar en ouder bedraagt € 11,07 bruto per uur;
  • Het startsalaris voor jonger dan 23 jaar bedraagt € 9,97 bruto per uur;
  • Een uitdagende functie inclusief training;
  • Goede begeleiding en coaching;
  • Doorgroeimogelijkheden;
  • Een Wft basis opleiding.


Wat vragen wij?

Wij vragen voor deze functie:

  • De beschikbaarheid om te werken binnen één van de volgende urencategorieën: 20 - 24 uur, 24 - 28 uur of 28 - 32 uur;
  • Minimaal 2 avonden per week en 2 zateragen per maand beschikbaar;
  • De beschikbaarheid om na je intakegesprekken binnen 3 weken je Wft diploma te behalen (indien je nog niet in bezit bent van een Wft Basis);
  • De beschikbaarheid om een fulltime training van 4 weken te volgen.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jaleesa Wilson
Breda