Werken als Klantadviseur Schade in Zoetermeer?

FINTREX -  Zoetermeer
30+ dagen geleden   |   419x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Jij gaat aan de slag als Klantenservice Schadespecialist en gaat op een klantvriendelijke wijze aan de slag met het afhandelen van klantverzoeken, -klachten en vragen die betrekkening hebben op hun huidige polissen, voorwaarden en vergoedingen. Jij krijgt dus vragen van verzekerde over woonverzekeringen.

Onder woonverzerkeringen vallen alle verzekeringen die het risico op woonschade dekken, je kunt daarbij denken aan: woonverzekeringen en inboedelverzekeringen. Voordat je begint met het helpen van klanten krijg je een uitgebreide training.



Voor welk bedrijf werk je?

Achmea is gespecialiseerd in financieel klantcontact en voor diverse verzekeringsmerken wordt hier mail- en telefonischcontact onderhouden met verzekerden. Er hangt een informere werksfeer, leuke en gedreven collega's en er zijn opleidingsmogelijkheden. De locatie in Zoetermeer is zowel met eigen vervoer als met openbaar vervoer goed te bereiken.



Wat bieden wij?

Wij bieden voor deze functie het volgende:

  • Het salaris bedraagt € 10,50, - bruto per uur exclusief 10% vakantiedaguren en 8% vakantiegeld;
  • Er is sprake van een reiskostenvergoeding als je verder dan 10 kilometer woont;
  • Een leerzame training;
  • Enthousiast en gemotiveerd team;
  • Professionele werkomgeving.


Wat vragen wij?

Voor deze functie vragen wij het volgende:

  • Je hebt bij voorkeur minimaal 1 jaar financieel klantcontact ervaring (bank of verzekeraar);
  • Je hebt minimaal een opleiding op MBO4 niveau afgerond en kunt hiervan een diploma overhandigen;
  • Je bent beschikbaar tijdens de openingstijden van maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 20.00 uur en zaterdag van 9.00 tot 16.30 uur;
  • Je bent minimaal 20 uur en maximaal 40 uur per week beschikbaar van maandag t/m zaterdag, met hierbij een bovengrens die 10 uur afwijkt van de ondergrens (bijvoorbeeld min. 20 tot max. 30 uur of min. 30 tot max. 40 uur);
  • Je bent 01 zaterdag per 04 weken beschikbaar, je bent elke maandag van 09:00 tot 12:00 uur beschikbaar.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Nancy van Pelt
Zoetermeer