Customer Care Adviseur (Nederlands-Frans) LG in Amstelveen

OnlySalesJob BE -  Amstelveen
30+ dagen geleden   |   462x bekeken

Functie omschrijving


Wij zijn op zoek naar Nederlands en Franstalige Customer Care adviseurs voor de Helpdesk afdeling van LG Electronics in Amstelveen. Heb jij ervaring binnen de Customer Care, Klantenservice of Helpdesk? Lees dan snel verder en solliciteer!

Wat biedt FINTREX jou?

  • Een uitgebreide sollicitatie procedure en begeleiding na je final gesprek toe, nadat jij aansluit op de profieleisen van deze vacature;
  • Een zorgvuldige matching met de functie, omdat onze business consulenten zelf uit de contact center branche komen en jou goed de vacature-inhoud kunnen uitleggen;
  • Goed werkgeverschap op het moment van starten;
  • Goede begeleiding tijdens jouw werk bij deze opdrachtgever.

Wat biedt onze opdrachtgever jou?

  • Een informele en gezellige werksfeer;
  • Goede begeleiding en coaching;
  • Openingstijden van maandag tot en met vrijdag tussen 09.00 uur en 20.00 uur.

Wat zijn de arbeidsvoorwaarden?

Salaris:

  • Salaris is € 11,00 per uur exclusief vakantiegeld en vakantiedaguren;
  • Daarnaast is dit afhankelijk van ervaring en kennis.

Reserveringen en vergoedingen

  • Naast jouw salaris heb jij recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • Er is sprake van een reiskostenvergoeding vanaf 10 km reisafstand.

Beschikbaarheid en startmogelijkheden >

  • Voor deze functie ben jij beschikbaar om 32 tot 40 uur per week te werken;
  • Voor deze functie ben jij inzetbaar op werkdagen van maandag tot en met vrijdag tussen 08.30 uur en 17.00 uur;
  • Voor deze functie ben jij in ieder geval op maandagochtend beschikbaar;
  • Voor deze functie ben jij minimaal 2 avonden per week tot 20.00 uur beschikbaar (1 keer in de 2 weken op vrijdagavond);
  • Voor deze functie ben je beschikbaar voor een fulltime training van 2 weken;
  • Wij zijn doorlopend op zoek naar medewerkers die de Nederlandse en Franse taal perfect beheersen.

Kerncompetenties en eisen voor deze functie zijn >

  • MBO+ werk- en denkniveau;
  • Perfecte beheersing van de Nederlandse en Franse taal in zowel woord als geschrift;
  • Minimaal 1 jaar Customer Service ervaring (face to face of via de telefoon);
  • Goede communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling in de Nederlandse taal;
  • Gepassioneerd over en affiniteit met consumenten elektronica/multi media producten;
  • Snel kunnen schakelen tussen klanten en administratieve werkzaamheden;
  • Bekend met de PC en ervaring met Windows, Word, Outlook en Internet Explorer;
  • Eenvoudig kunnen schakelen tussen verschillende communicatiekanalen (telefonie, chat, e-mail, social media);
  • Enthousiast doorgeven van kennis en ervaring;
  • Nieuwsgierig en opmerkzaam;
  • Een duidelijke en vriendelijke (telefoon) stem;
  • Empatisch vermogen;
  • Collegiaal en team player.

Ben je geïnteresseerd in deze Franstalige vacature solliciteer dan door middel van de sollicitatie button (en eventueel de vragenset, indien wij deze per e-mail naar jou hebben gemaild). Zorg dat je personalia, profiel en beschikbaarheid goed staan ingevuld. Indien jouw wensen en competenties aansluiten bij de wensen van deze vacature, dan zullen wij per e-mail zo snel als mogelijk contact met je opnemen.

Wil je updates ontvangen via Facebook? Klik op https://www.facebook.com/fintrex en like ons. Via de Facebook pagina ben jij de allereerste die de nieuwste vacature updates en nieuwtjes ontvangt.



Contactpersoon

Vacature contactpersoon OnlySalesJob BE
Alexandre Dembour
Amstelveen
0