Behaal gratis je Wft en start bij een gerenommeerd bedrijf in Leeuwarden

FINTREX -  Leeuwarden
30+ dagen geleden   |   538x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Herken jij jezelf in de volgende uitspraken?

'Ik ben pas tevreden als de klant ook tevreden ophangt'
'Ik krijg energie van het zoeken naar antwoorden op complexe vraagstukken'
'Ik heb een sterke affiniteit met de financiële sector en wil anderen graag helpen met vragen omtrent financiële producten'

Ga aan de slag bij een gerenomeerd bedrijf en wees het aanspreekpunt voor alle klanten die vragen hebben omtrent hun overlijdensrisicoverzekering. Hierbij kan je bijvoorbeeld denken aan vragen omtrent de berekende premie of de uitkering van de verzekering. Jij zal deze vragen in eerste instantie via de telefoon beantwoorden, maar uiteindelijk ook de verantwoordelijkheid krijgen om vragen via de e-mail, chat of social media te beantwoorden.



Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat aan de slag bij Aegon en start je met het volgen van zowel je Wft Basis als je Wft Vermogen opleiding. Deze kun je volledig op kosten van FINTREX behalen. Door deze opleidingen te behalen heb jij alle kennis om deze functie te kunnen vervullen.

Wanneer je aan de slag gaat met deze uitdagende functie zal je terecht komen binnen het Contact Center Consument (CCC). Het CCC is verantwoordelijk voor de persoonlijke contacten tussen Aegon en de klanten van Aegon. Hierbij staan duidelijkheid, eenvoud en kwaliteit hoog in het vaandel.



Wat bieden wij?

Ga je aan de slag als Klantcontactspecialist, dan kan je het volgende van ons verwachten:

  • Een fulltime training van 3 weken waarin goede begeleiding en coaching centraal staan;
  • Een startsalaris van € 12,00 bruto per uur, met daarbovenop 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • Het kosteloos behalen van jouw Wft-Basis en Wft-Vermogen via FINTREX;
  • Een reiskostenvergoeding conform CAO, mits jouw woonwerk verkeer groter is dan 10 kilometer;
  • Een uitdagende functie voor langere tijd.


Wat vragen wij?
  • Je beschikt over of bent bereid om een diploma Wft basis en Wft Vermogen te behalen;
  • Je bent bereid om binnen één van de volgende urencategorieën te werken: 20-28 uur, 24-32 uur of 28-36 uur per week;
  • Je bent daarnaast beschikbaar om een fulltime training van 3 weken te kunnen volgen;
  • Je beschikt over minimaal MBO4 of HBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt recente klantcontact ervaring opgedaan in een callcenter;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift;
  • Je hebt een actieve houding en kunt snel schakelen.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Savannah Starke
8911AD Leeuwarden