Klantcontact Adviseur Verzekeraar regio Sneek

FINTREX - 
30+ dagen geleden   |   524x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als Klantadviseur op de afdeling Leven bij Aegon in Leeuwarden, zal jij het aanspreekpunt zijn voor klanten die vragen hebben over een overlijdensrisicoverzekering. Omdat deze verzekeringen complex zijn, zul je ook complexe vragen kunnen verwachten. Het schrikt het jou dan ook niet af wanneer je flink op onderzoek moet gaan om tot een kwalitatief en duidelijk antwoord te komen. Vragen die jij als Klantadviseur kan verwacht, zijn:

  • Ik wil tussentijds geld bijstorten bij mijn verzekering, is dat mogelijk?
  • Hoe wordt de premie van overlijdensrisicoverzekering berekend?
  • Kan ik geld opnemen uit mijn Aegon Lijfrente Beleggen of Aegon Lijfrente Sparen?


Voor welk bedrijf werk je?

Voor deze functie zal jij aan de slag gaan op de afdeling Leven van Aegon in Leeuwarden. Je zal terecht komen in een ambitieus team, waarbij jij je zal gaan inzetten om de klant eenvoud, duidelijk en kwalitatief te gaan beantwoorden. Door de online mogelijkheden voor de klanten zullen de vragen aan dit team steeds veelzijdiger en complexer worden, oftewel een mooie uitdaging! Andere voordelen van deze functie zijn:

  • Je kan zowel parttime als fulltime aan de slag op de afdeling Leven van Aegon;
  • Je zal kosteloos jouw Wft-Basis en/of Wft-Vermogen gaan behalen via FINTREX;
  • Je hebt een uitdagende functie voor langere tijd, waarbij doorgroeimogelijkheden aanwezig zijn.


Wat bieden wij?

Voor het vervullen van deze uitdagende functie, bieden wij jou het volgende:

  • Een fulltime training van 3 weken, waarin jij helemaal klaargestoomd wordt voor de functie;
  • Een startsalaris van € 12,00 bruto per uur, met daarbovenop 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • Het kosteloos behalen van jouw Wft-Basis en/of Wft-Vermogen via FINTREX
  • Een reiskostenvergoeding conform CAO mits jouw woonwerk verkeer groter is dan 10 kilometer.


Wat vragen wij?

Beschikbaarheid

Voor deze functie zal jij kunnen kiezen tussen de volgende urencategorieën; 20-28 uur, 24-32 uur of 28-36 uur per week. Binnen deze urencategorieën zal jij 3 avonden per week beschikbaar moeten zijn,waarvan je er 2 ingeroosterd zal worden. Daarnaast zal jij ook op zaterdag beschikbaar moeten zijn tussen 09.00 uur en 13.00 uur. Belangrijks is ook dat je fulltime beschikbaar moet zijn om een training van 3 weken te volgen.

Kerncompetenties

Klaar om deze uitdagende functie te vervullen? Dan vragen wij de volgende competenties van jou:

  • Je beschikt over minimaal MBO4 of HBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt recente klantcontact ervaring opgedaan in een callcenter;
  • Je beschikt over of bent bereid om een diploma Wft basis en Wft Vermogen te behalen;
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve en luistervaardigheden en je bent jong van geest;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Savannah Starke