Inbound medewerker Hypotheken Amsterdam

FINTREX -  Amsterdam
30+ dagen geleden   |   405x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Klantcontact zit in je bloed en je doet graag wat extra's voor de klant. Bij deze bekende Nederlandse bank werk je binnen een team van Klantadviseurs op het Advies en Servicecenter. Het is jouw taak is om de klanten op efficiente wijze te voorzien van een hypotheekadvies op maat. Er wordt van jou verwacht dat je proactief inspeelt op de klantbehoefte door het aanbieden van andere financiele producten en diensten. Ben jij servicegericht en ga jij voor een hoge klanttevredenheid? Solliciteer dan direct!



Voor welk bedrijf werk je?

Bij deze bekende Nederlandse Bank staat het vertrouwen van de klant voorop. De Klantadviseurs van het Advies en Service Center (ASC) stellen zich proactief op bij het vaststellen van de klantbehoefte en bieden hun klanten een passende service aan. De klantbeleving is belangrijk voor deze Nederlandse bank en daar hoort persoonlijk contact bij. De sfeer op het ASC is dynamisch, innovatief en zeer servicegericht.



Wat bieden wij?

Wij bieden voor deze vacature aan jou het volgende:

  • Zeer professionele dienstverlenende organisatie;
  • Aantrekkelijke ontwikkel- en carrièremogelijkheden;
  • Een informele en gezellige werksfeer;
  • Goede begeleiding en coaching;
  • Uitzicht op contract bij goed functioneren na 9 maanden;
  • Flexibele arbeidstijden: van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 uur en 21.00 uur en op zaterdag tussen 08.00 uur en 17.30 uur.

Wat zijn de arbeidsvoorwaarden?

  • Het salaris bedraagt tussen de €13,72 en €14,55 per uur ongeacht leeftijd (afhankelijk van behaalde Wft diploma's);
  • Op zaterdag krijg je 150% toeslag. In de avonden krijg je geen toeslag.

Reserveringen en vergoedingen

  • Bovenop je bruto uurloon bouw jij 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren op. Deze reserveringen worden periodiek uitgekeerd;
  • OV wordt 100% vergoed. EV (auto) wordt 0,19 cent per km vergoed met een maximum van 40 km enkele reis. Dit is een maximale vergoeding van €15,20 per dag.


Wat vragen wij?

Beschikbaarheid

  • Voor deze functie ben jij 32-36 uur per week beschikbaar;
  • Voor deze functie ben jij minimaal 2 avonden (waarvan je er 1 kunt werken) per week en 1 zaterdag per maand beschikbaar;
  • Voor deze functie ben jij beschikbaar om een full-time training van 3 weken te volgen.

Kerncompetenties en eisen voor deze functie zijn

  • Je beschikt over minimaal een afgerond MBO 4 diploma en/of HBO werk - en denkniveau;
  • Je hebt minimaal 1,5 jaar werkervaring opgedaan binnen financieel klantcontact;
  • Je hebt affiniteit met of kennis van hypothecaire producten;
  • Je beschikt over commerciële skills;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift;
  • Je bent zeer servicegericht ingesteld;
  • Je bent kwaliteitgericht en pro-actief.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jennifer van der Weel
1082PP Amsterdam

Aanbevolen vacatures

Ervaren magazijn/logistiek medewerker
Schiphol-Rijk   The jobshop
3 dagen geleden
ING zoekt fulltime Assistent Kredietspecialist in Amsterdam
Amsterdam   Young Capital
4 dagen geleden
DevOps Engineer Linux
Amsterdam   Place-IT ICT-Arbeidsmarktspecialist
4 dagen geleden
Projectleider Waterbeheer Hydrologie
Eindhoven   Sweco
4 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures