Financiële vacature KCC ABN AMRO Amsterdam

FINTREX -  Amsterdam
30+ dagen geleden   |   522x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Wanneer klanten vragen hebben over hypotheken, dan zijn zij bij jou aan het juiste adres. Als Adviseur streef jij er naar om klanten zo snel mogelijk van het juiste antwoord te voorzien. Jij gaat voor een tevreden klant en bent pas echt voldaan, wanneer je de klant ook warm hebt gemaakt voor andere producten die deze bank aanbiedt.

Herken jij jezelf hierin en ben jij zowel servicegericht als resultaatgericht? Lees dan snel verder en solliciteer!



Voor welk bedrijf werk je?

De klant staat voorop in het Advies en Service Center (ASC) van deze bekende Nederlandse bank. Het ASC is een advies- en servicekanaal waar klanten op efficiente wijze professioneel advies krijgen over hun bankzaken. De Klantadviseurs winnen het vertouwen van de klant door persoonlijk klantcontact en een advies op maat. Het ASC is altijd op zoek naar de nieuwste technische ontwikkelingen op het gebied van klantbediening, zodat de klantadviseurs klanten nog beter kunnen helpen bij het optimaliseren van hun bankzaken.



Wat bieden wij?

Wij bieden voor deze vacature aan jou het volgende:

  • Zeer professionele dienstverlenende organisatie
  • Ambitieus en informeel team;
  • Aantrekkelijke ontwikkel- en carrièremogelijkheden;
  • Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Uitzicht op contract bij goed functioneren na 9 maanden.

Wat zijn de arbeidsvoorwaarden?
Het salaris bedraagt tussen de €13,50 en €14,50 per uur ongeacht leeftijd (afhankelijk van jouw hypotheek ervaring en Wft diploma's). Op zaterdag krijg je 150% toeslag. In de avonden krijg je geen toeslag.

Reserveringen en vergoedingen
Bovenop je bruto uurloon bouw jij 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren op. Deze reserveringen worden periodiek uitgekeerd.
OV wordt 100% vergoed. EV (auto) wordt 0,19 cent per km vergoed met een maximum van 40 km enkele reis. Dit is een maximale vergoeding van €15,20 per dag.






Wat vragen wij?

Beschikbaarheid en startmogelijkheden

  • Voor deze functie ben jij 32-36 uur per week beschikbaar;
  • Voor deze functie ben jij minimaal 2 avonden (waarvan je er 1 kunt werken) per week en 1 zaterdag per maand beschikbaar;
  • Voor deze functie ben jij beschikbaar om een full-time training van 3 weken te volgen.

Kerncompetenties en eisen voor deze functie zijn

  • Je beschikt over minimaal een afgerond MBO 4 diploma en/of HBO werk - en denkniveau;
  • Je bent bereid om, indien nodig, Wft basis en Wft Hypothecair krediet diploma's te halen via FINTREX, dit zal een traject van 6 weken zijn;
  • Je hebt recente ervaring bij een klantenservice van een bank of verzekering;
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve- en luistervaardigheden en je bent jong van geest;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift;
  • Je bent zeer servicegericht ingesteld;
  • Je hebt een actieve houding en kunt snel schakelen.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jennifer van der Weel
1082PP Amsterdam