Inbound medewerker Retailer Raamsdonksveer

FINTREX -  Raamsdonksveer
30+ dagen geleden   |   545x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Ben jij op zoek naar een servicegerichte baan bij een (online) retailer en ben jij woonachtig in de regio Breda, Tilburg of Dordrecht? Dan is deze functie iets voor jou!

De (online) retailer is op zoek naar enthousiaste medewerkers die voor langere tijd aan de slag willen, een drive hebben om de klant te helpen en tegelijkertijd in staat zijn om verkoopkansen te signaleren en aan te grijpen. Het is een uitdagende servicegerichte functie waar zeer diverse klantvragen binnenkomen. De (online) retailer is op zoek naar nieuwe werknemers die zich met enthousiasme willen inzetten.

Op de klantenservice afdeling nemen klanten contact met je op omdat ze vragen, problemen of een klacht hebben omtrent de producten en diensten van de (online) retailer. Zo kan het bijvoorbeeld zijn dat er wat mis is gegaan met een levering of dat een klant een vraag heeft over een bepaald product. Aan jou de taak om deze klanten goed te woord te staan en te helpen. De klant moet natuurlijk met een tevreden gevoel de telefoon weer ophangen. Naast telefonisch vragen afhandelen komen deze ook binnen via de mail. Je beantwoordt de vragen per mail weer of je belt de klant naar aanleiding van de mail op om de vraag van de klant te beantwoorden.



Voor welk bedrijf werk je?

De (online) retailer is een onderdeel van de Blokker Holding en heeft naast een online webshop nog vele fysieke winkels in de Benelux. Ze bieden verschillende producten aan op het gebied van woonaccessoires en meubels. Het motto van de retailer is ook 'Mooi leuk wonen voor een lage prijs'. Naast hun motto vinden zij het volgende ook belangrijk in de organisatie:

  • Dynamiek;
  • Korte lijnen;
  • Resultaatgerichte instelling;
  • Prettige sfeer
  • Recht-toe-recht-aan mentaliteit.

Zie jij jezelf ook in bovenstaande kenmerken? Dan past de organisatie ook zeker bij jou!



Wat bieden wij?

Een veelzijdige functie binnen een gezellig team met een salaris Etussen de €9,48 en €10,90 bruto per uur; (vanaf 23 jaar en ouder). Dit is afhankelijk van ervaring (voor jonger dan 23 jaar gelden er diverse jeugdschalen). Naast je salaris wordt er ook gezorgd dat je reiskosten worden vergoed en zul je een on the job training krijgen zodat je alle klanten zo goed mogelijk kunt helpen.



Wat vragen wij?

Je beschikt over minimaal MBO 3 werk- en denkniveau en hebt kennis van MS office. Beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is een verreiste en je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden. Jouw competenties zijn:

  • Klantgericht;
  • Oplossingsgericht;
  • Stressbestendig;
  • Communicatief.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Cheryl Blange
4941SH Raamsdonksveer

Aanbevolen vacatures

Ervaren magazijn/logistiek medewerker
Schiphol-Rijk   The jobshop
1 dag geleden
Rondtrekkende Beginnend Koelmonteur
GROENLO   Timing Uitzendteam
1 dag geleden
GEZOCHT: Medewerkers Nabestaandendesk
Eindhoven   Young Capital
2 dagen geleden
Projectleider Waterbeheer Hydrologie
Eindhoven   Sweco
2 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures