Klantcontact adviseur Beleggen Den Haag

FINTREX -  Den Haag
30+ dagen geleden   |   541x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?
Voor de afdeling Beleggen zijn we op zoek naar Klantcontact adviseurs die het leuk vinden om diverse vragen te beantwoorden met betrekking tot levensverzekeringen. Een klant belt jou omdat hij/zij een nieuwe verzekering wilt afsluiten of een wijziging wilt aanbrengen in zijn/haar polis. Naast het telefonisch beantwoorden van dergelijke vragen zal jij je ook bezig houden met klantvragen via de e-mail en chat en houd jij wijzigingen bij in klantdossiers. In deze functie is het belangrijk dat jij secuur te werk gaat en goed kan schakelen tussen de verschillende systemen.

Voor welk bedrijf werk je?
Jij gaat aan de slag voor een van de grootste verzekeraars van Nederland. Voor het KCC in Den Haag is het belangrijk dat klanten op elk moment vragen kunnen stellen via de telefoon, e-mail, chat en social media. Het KCC is verantwoordelijk voor het behandelen van al deze persoonlijke contacten. Hierbij is het van belang dat alle consumenten naar volle tevredenheid geholpen worden met betrekking tot vragen over hun levensverzekering. Je gaat aan de slag bij een ontzettend leuke groep met gemotiveerde collega’s binnen een informele werksfeer.


Wat bieden wij?

Als jij als Klantcontact adviseur Beleggen aan de slag gaat zijn de volgende zaken op jou van toepassing:

  • Een informele werksfeer, gemotiveerde collega's en professionele begeleiding;
  • Het startsalaris bedraagt €12,00 per uur, mits je reeds in het bezit bent van een Wft Basis diploma én een Wft Vermogen of Krediet certificaat.
  • Bovenop jouw uurloon bouw je 8% vakantiegeld en 10% aan vakantiedaguren op
  • Het kosteloos behalen van jouw Wft Basis en Vermogen via FINTREX; 
  • Reiskostenvergoeding, mits jouw woon- werkafstand groter is dan 10 km.


Wat vragen wij?

Nu jij weet wat wij jou bieden, willen wij ook aangeven wat we van jou verwachten:

  • Jij beschikt over MBO4 of HBO werk- en denkniveau;
  • Jij hebt ervaring met klantcontact, het liefst binnen een klantcontact center;
  • Jij beschikt over een Wft Basis en Vermogen of bent bereid deze via FINTREX te behalen;
  • Jij bent tussen de 26 en 38 uur per week beschikbaar om te werken;
  • Jij bent minimaal 3 avonden in de week en minimaal 1 zaterdag per maand beschikbaar om te werken;
  • Jij bent beschikbaar om een fulltime training van 3 weken te volgen;
  • Jij bent communicatief vaardig en klantvriendelijk;
  • Jij hebt een proactieve houding en bent flexibel inzetbaar.

 















Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jasmina Durak
2591TV Den Haag