Klantenservice (financieel) Nationale Nederlanden Schade Ede

FINTREX -  Ede
30+ dagen geleden   |   520x bekeken   |   14x gesolliciteerd

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?
Ben jij een echt klantcontact dier? En wil jij je verder ontwikkelen binnen de financiële sector? Dan is deze functie misschien iets voor jou! Je beantwoordt telefonisch uiteenlopende vragen van klanten die betrekking hebben op schadeverzekeringen. Je kunt bijvoorbeeld een klant aan de lijn krijgen die een nieuwe auto heeft gekocht en hier een autoverzekering voor wilt afsluiten. Of iemand die een vraag heeft over een premiebetaling, polisvoorwaarden of iemand die waterschade heeft opgelopen door een lekkage. Je staat de klant netjes te woord, verstrekt de juiste informatie en biedt een uitstekende service. Daarnaast voer je poliswijzigingen door in het systeem en laat je duidelijke notities achter voor je collega's.

Voor welk bedrijf werk je?
Je gaat aan de slag op het Customer Service Center van Nationale-Nederlanden in Ede, op de afdeling Schadeverzekeringen. Bij aanvang van de functie volg je een volledig doorbetaalde fulltime training waar je de kneepjes van het vak leert. Gedurende je dienstverband wordt je gecoacht en begeleid zodat je je kan blijven ontwikkelen tot een professionele en deskundige klantcontactmedewerker.

Wat bieden wij?

  • Het salaris bedraagt €11,18 bruto per uur, dit kan bij goede prestaties op termijn verhoogd worden naar €12,29
  • 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren
  • Tegemoetkoming in de reiskosten
  • Mogelijkheid om op termijn je Wft Basis diploma te behalen


Wat vragen wij?
  • Flexibele beschikbaarheid in 1 van de volgende urencategorieën: 24-32 of 28-36 uur
  • Beschikbaar om avonden en zaterdagen te werken
  • Ervaring binnen het klantcontact
  • MBO4/HBO niveau













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Stefanie Ensink
6714BS Ede