Nieuwe vacature bij Aegon in Leeuwarden

FINTREX -  Leeuwarden

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Ben jij servicegericht, beschik jij over een grote dosis empatisch vermogen en ben jij toe aan een nieuwe uitdaging binnen de financiële sector? Dan hebben wij een passende functie voor jou.

Voor Aegon zijn wij op zoek naar Klantcontact Specialisten voor de afdeling 'Leven'. Op de afdeling Leven komen alle vragen binnen met betrekking tot levensverzekeringen. Een complex product waar Aegon haar klanten graag hulp bij biedt. Via MijnAegon kunnen klanten al hun zaken zelfstandig regelen, maar zij kunnen er ook voor kiezen Aegon per telefoon, mail, chat of ander social media kanaal te benaderen. Dit is wanneer jij wordt ingeschakeld! Deze klanten kunnen jouw hulp vragen, omdat zij niet goed weten wat een levensverzekering inhoudt en graag jouw uitleg hierover willen, maar het kan ook zijn dat een klant jou belt omdat ze een wijziging willen aanbrengen in hun huidige polis. Een erg variërende en uitdagende functie dus.



Voor welk bedrijf werk je?
Je zal komen te werken bij Aegon Leeuwarden. Aegon is een financiële dienstverlener die oplossingen biedt op het gebied van verzekeringen. De klanten van Aegon kunnen de meeste zaken via MijnAegon regelen, maar omdat Aegon veel waarde hecht aan service en klantvriendelijkheid hebben zij een Klantcontact Center waar klanten via verschillende wegen hun vragen bij de medewerkers kunnen neerleggen. Je kan hierbij denken aan telefoon, mail, maar ook chat. Als Klantcontact Specialist van Aegon zal je op het Klantcontact Center komen te werken en je met deze verschillende kanalen bezig houden.

Wat bieden wij?

Als Klantcontact Specialist bij Aegon wordt jou het volgende geboden:

  • De mogelijkheid om kosteloos je Wft basis en Wft vermogen te halen;
  • De mogelijkheid om zowel parttime als fulltime te werken;
  • De mogelijkheid om binnen een gedreven en enthousiast team te werken;
  • De mogelijkheid tot een vaste baan met doorgroeimogelijkheden.


Wat vragen wij?

Wat wij van jou vragen?

  • Dat jij over minimaal MBO4 of HBO denk- en werkniveau beschikt;
  • Dat jij in het bezit bent van een Wft basis/Wft Vermogen of bereid bent deze via FINTREX te behalen;
  • Dat jij minimaal 3 avonden per week beschikbaar bent om te werken;
  • Dat jij ervaring hebt op het gebied van klantcontact, het liefst in een klantcontact center.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Savannah Starke
8911AD Leeuwarden