Klantenservice KCC T-Mobile Enschede

FINTREX -  Enschede
30+ dagen geleden   |   502x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Voor een bekende telecom aanbieder ben jij verantwoordelijk voor het inkomende telefoonverkeer. Dat betekent dat jij vragen beantwoord met betrekking tot wijzingen, betalingen, leveringen, service, techniek, het assortiment of bijvoorbeeld de openingstijden. Naast het beantwoorden van deze vragen houd jij je ook bezig met cross- en upselling van verschillende diensten en producten van deze telecomaanbieder.

Spreekt deze diversiteit jou aan? Lees dan snel de functie-eisen door en reageer op deze vacature!



Voor welk bedrijf werk je?
Je komt voor een organisatie te werken die resultaatgerichte communicatie voorop stelt. Zij verdiepen zich in de vraag achter de vraag en komen met een passende oplossing. En organisatie die net iets verder denkt dus. Verder zijn klantvriendelijkheid en servicegerichtheid kernwoorden die deze organisatie perfect beschrijven.  

Wat bieden wij?

Beloningen en vergoedingen:

  • Een baan voor langere tijd;
  • Je start de baan met een fulltime opleiding van 2 weken, zodat je kennis en vaardigheden op niveau zijn;
  • Een marktconform salaris;
  • Naast het salaris bouw je 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren op;
  • Vanaf 10 KM 100% OV-vergoeding.

 



Wat vragen wij?

Van jou vragen wij het volgende:

  • Beschikbaarheid voor een fulltime training van twee weken;
  • Minimaal 30 uur per week beschikbaar (6 uur per dag);
  • Iedere maandag beschikbaar;
  • Drie avonden in de week beschikbaar;
  • Eén zaterdag iedere twee weken beschikbaar;
  • Je hebt de eerste drie maanden geen vakanties of verlof gepland staan.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Anne Lissenberg
Enschede