Klantcontact afhandeling (financieel) Den Haag

FINTREX -  Den Haag

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Heb jij ervaring in de klantcontact branche en wil je werken bij een van de grootste financiële dienstverleners van het land? Dan hebben wij de baan voor jou!

Als medewerker op de klantcontactafdeling zul jij voornamelijk bezig zijn met het beantwoorden van telefonische klantvragen omtrent bankproducten en levensverzekeringen. Daarnaast voer je wijzingen door in dossiers en zorg je voor een passende oplossing bij klachten van klanten.



Voor welk bedrijf werk je?
Onze opdrachtgever is onlangs verkozen tot één van de beste werkgevers van Nederland. De organisatie is een verzekeringsmaatschappij die zich richt op uitstekende service en klantgerichtheid. Jij gaat aan de slag op de locatie in Den Haag binnen een zeer enthousiast team waar een informele werksfeer heerst.


Wat bieden wij?

Voor deze functie gelden de volgende arbeidsvoorwaarden:

  • Mogelijkheid om 6-24, 24-32 of 32-40 uur per week te werken binnen openingstijden;
  • Een interne producttraining waarin je goed begeleid en gecoached wordt;
  • Een salaris van €11,18 bruto per uur;
  • Naast het salaris bouw je 10% vakantiedaguren en 8% vakantiegeld op;
  • De mogelijkheid tot het behalen van een Wft-Basis diploma.


Wat vragen wij?

Wat wij graag van je willen is dat je:

  • Beschikt over minimaal MBO4 diploma of HBO werk- en denkniveau;
  • Recent telefonisch klantcontact ervaring hebt opgedaan;
  • Maandag tot en met vrijdag tussen 8:00 uur - 21:00 uur en zaterdag tussen 09.00 uur en 13.00 uur beschikbaar bent;
  • Zeer klantgericht ingesteld bent en commercieel inzicht hebt;
  • Zelfstandig en kwaliteitgericht werkt.














Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jasmina Durak
2595AK Den Haag