Parttime Klantenservice medewerker Rabobank

FINTREX -  Best

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Jij werkt als Klantenservice medewerker op de afdeling Interhelp van Rabobank. In deze uitdagende functie wordt jij gebeld door klanten waarvan bijvoorbeeld de bankpas is gestolen of die hun pas zijn verloren. Deze klanten bevinden zich vaak in het buitenland. Jij hoort op deze afdeling de meest uiteenlopende situaties die deze klanten hebben meegemaakt. Dit maakt de functie erg divers en is iedere keer weer een uitdaging om de klant de hulp te verstrekken die het beste aansluit op de situatie.



Voor welk bedrijf werk je?

De afdeling Interhelp is gevestigd op het Rabobank kantoor in Best. Om de klanten altijd hulp te kunnen bieden in noodgevallen, is deze afdeling 24 uur per dag en 7 dagen per week geopend. Het gaat hier dus om een zeer flexibele functie waarbij je dag-, avond- en nachtdiensten draait. Voor deze functie dien je tussen de 20 en 32 uur per week beschikbaar te zijn en ben je beschikbaar om 2 avonden per week te werken, 2 nachtdiensten per 3 weken en 2 weekenddiensten per 4 weken. Voor de locatie in Best is het belangrijk dat jij beschikt over een rijbewijs en eigen vervoer.



Wat bieden wij?
  • Je ontvangt een salaris van €11,07 bruto per uur vanaf 23 jaar en ouder;
  • Onder de 23 jaar ontvang je een bruto jeugdloon van €9,97 per uur;
  • Je ontvangt een tegemoetkomende reiskostenvergoeding bij gebruik van EV;
  • Je kan via FINTREX kosteloos je Wft basis diploma behalen;
  • Flexibele werktijden binnen de ruime openingstijden van de afdeling.


Wat vragen wij?
  • Jij beschikt over een MBO4 diploma of hoger;
  • Jij hebt affiniteit met financiële dienstverlening;
  • Jij beschikt over een Wft basis diploma of wilt deze behalen via FINTREX;
  • Jij kunt goed je hoofd koel houden in lastige klantsituaties;
  • Jij bent dienstverlenend en hebt een groot inlevingsvermogen.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Sandra Mantingh
5683EA Best