Werken als Administratief Service medewerker bij Aegon Leeuwarden

FINTREX -  Leeuwarden
30+ dagen geleden   |   471x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Op zoek naar uitdagende startersfunctie waarbij volop doorgroeimogelijkheden geboden worden? Lees dan snel verder!

Als Administratief Service medewerker is het aan jou de taak om tussenpersonen op een professionele wijze te woord te staan. Zo kan je vragen verwachten over de status van een hypotheekaanvraag of over informatiewisseling tussen Aegon en een klant. Jij zal deze vragen zo secuur mogelijk beantwoorden en daarnaast deze vragen natuurlijk administratief op juiste wijze afhandelen.

Hoe start jouw dag?

Het is zaterdagochtend en daarom start je vandaag om 09:00 uur. Je loopt naar je werkplek toe en neemt eerst een kijkje op het scherm dat vlak bij jouw werkplek hangt. Je ziet dat er een aantal klanten in de wacht staan, dus je zet snel jouw headset op en zet jouw computer aan. De eerste vraag die je binnen krijgt is van een tussenpersoon bij De Hypotheker; hoe ver staat het met de hypotheekaanvraag van klant X? Jij neemt een kijkje in het dossier en ziet dat de aanvraag bijna compleet is. Aan de telefoon geef je dit door en vervolgens handel jij het dossier administratief af: zijn alle gegevens juist? Welke vraag is er zojuist gesteld? Door wie is de vraag gesteld? Je neemt hier even goed de tijd voor en zet jouw telefoon daarom in de wacht. Zodra alles goed afgehandeld is haal jij jouw telefoon uit de wacht en ben je klaar voor de volgende vraag!



Voor welk bedrijf werk je?
Voor deze functie zal je aan de slag gaan bij Aegon Leeuwarden. Bij Aegon staat zekerheid bieden aan klanten hoog in het vaandel. Daarom wordt er elke dag gekeken hoe de aangeboden diensten verder verbeterd kunnen worden. Die afwisseling zie je ook terug in je werk, bijvoorbeeld door de verschillende vormen van service die er verleend worden; via de telefoon maar ook online. Je komt terecht in een snel groeiend team van ongeveer 120 gedreven collega’s, waarvoor Aegon hard op zoek is naar nieuwe aanwinsten die minstens zo gedreven zijn om klanten te helpen .

Wat bieden wij?

Het bekleden van deze uitdagende en veelzijdige functie komt met een aantal grote voordelen, namelijk:

  • Je ontvangt goede coaching en begeleiding, waardoor doorgroeien in functie en salaris een mogelijkheid is;
  • De kans om jouw Wft-Basis en Wft-Vermogen kosteloos via FINTREX te behalen;
  • De mogelijkheid om zowel parttime als fulltime aan de slag te gaan binnen de openingstijden van maandag tot en met vrijdag van 09:00 uur en 21:00 uur en zaterdag van 09:00 uur tot 13:00 uur;
  • Een startsalaris van €9,46 op basis van jouw ervaring, met de mogelijkheid om verder te kunnen groeien.


Wat vragen wij?

Voor deze functie bij Aegon is een flexibele beschikbaarheid van jouw kant van belang. Daarbij dien je binnen 1 van de volgende urencategorieën beschikbaar te zijn:

  • 20 uur tot 28 uur per week;
  • 24 uur tot 32 uur per week;
  • 28 uur tot 36 uur per week;
  • 30 uur tot 38 uur per week.

Naast de beschikbaarheid binnen 1 van deze categorieën ben je minimaal 3 avonden per week beschikbaar om te werken en ben je beschikbaar om 3 weken een fulltime training te volgen. Ook vragen wij de volgende competenties van jou:

  • Je beschikt over een HBO werk - en denkniveau;
  • Je beschikt over een diploma Wft-basis en/of Wft-Vermogen of bent bereid om deze via FINTREX te behalen;
  • Ervaring in het adviseren van financiële producten is een pre;
  • Je kunt zelfstandig, maar ook in teamverband werken.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Savannah Starke
8911AD Leeuwarden