Service medewerker Hypotheken bij Aegon

FINTREX -  Leeuwarden
30+ dagen geleden   |   519x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?
Als Service Medewerker Hypotheken bij Aegon in Leeuwarden ben jij het aanspreekpunt voor particuliere klanten en tussenpersonen. Particuliere klanten kunnen bijvoorbeeld vragen stellen over hun maandelijkse premie of navraag doen naar de mogelijkheden omtrent het aanvragen van een hypotheek. Tussenpersonen kunnen jou daarnaast benaderen om vragen te stellen over de status van een hypotheekaanvraag. Jij bent verantwoordelijk voor het deskundig beantwoorden van deze uiteenlopende vragen. Dit klantcontact zal telefonisch, schriftelijk en online beantwoord worden. Aan jou de verantwoordelijkheid om steeds meer vormen van service eigen te maken.

Voor welk bedrijf werk je?
Voor deze functie zal je aan de slag gaan op de afdeling Hypotheken van Aegon in Leeuwarden. Aegon is met ruim 40 miljoen klanten wereldwijd 1 van de grootste financiële spelers op het gebied van pensioenen, verzekeringen en vermogensbeheer. Bij Aegon staat klanttevredenheid hoog in het vaandel en daarom zal de klant ook altijd centraal staan. Het team waarin je terecht komt is een gemotiveerd en professioneel team, waarbij zowel zelfstandigheid en teamverband van belang zijn. De sfeer is informeel, en dat blijkt ook wel uit het feit dat je jouw collega’s gewoon kan aanspreken op bepaalde zaken of een complimentje kan geven.

Wat bieden wij?

Werken bij Aegon gaat gepaard met een aantal grote voordelen, namelijk:

  • De mogelijkheid om zowel fulltime als parttime aan de slag te gaan;
  • Het kosteloos behalen van jouw Wft-Basis en Wft-Vermogen via FINTREX;
  • De mogelijkheid om door te groeien in functie en salaris, en de coaching en begeleiding die hiervoor nodig is.

Voor deze functie bieden wij daarnaast een salaris van € 11,51 bruto per uur, op basis van jouw ervaring. Daarnaast ontvang je 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren. Reiskosten worden daarnaast vergoed conform CAO, mits jouw woonwerk verkeer groter is dan 10 kilometer.

Wat vragen wij?

Voor deze functie vragen wij een aantal belangrijke competenties van je, deze zijn als volgt:




  • Jij hebt een HBO werk- en denkniveau;
  • Jij hebt recent 2 jaar werkervaring en kennis opgedaan binnen de hypotheek / leven branche;
  • Ervaring in het adviseren van financiële producten is een pre;
  • Jij hebt kennis van hypotheek- of levenproducten en het beheer van deze producten;
  • Jij bezit een Wft Hypothecair Krediet of een Wft Vermogen certificaat of bent bereid deze te behalen.

Jouw flexibele beschikbaarheid is daarnaast ook belangrijk voor deze functie. De beschikbaarheidseisen zijn als volgt:

  • Je bent beschikbaar om minimaal 20 uur tot 28 uur en maximaal 30 tot 38 uur per week beschikbaar te zijn;
  • Je bent minimaal 3 avonden per week beschikbaar om te werken;
  • Je bent daarnaast ook beschikbaar om 2 zaterdagen per maand beschikbaar te zijn;
  • Wanneer je op vrijdagavond werkt dien je verplicht beschikbaar te zijn tot 21.00 uur.










Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Savannah Starke
8911AD Leeuwarden