Klantcontact afhandeling Pensioenen Den Haag

FINTREX -  Den Haag
30+ dagen geleden   |   400x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Heb je al ervaring met telefonisch klantcontact en heb je of ben je bereid om kennis op te doen omtrent Pensioenverzekeringen? Dan is deze vacature wellicht een optie voor je!

Als Klancontact medewerker op de afdeling Pensioen zul jij je voornamelijk bezig gaan houden met het beantwoorden van telefonische klantvragen omtrent Pensioenen binnen de vastgestelde normtijden en richtlijnen. Jouw voornaamste taken zullen bestaan uit het telefonisch afhandelen/verwerken van vragen of verzoeken van klanten.



Voor welk bedrijf werk je?
Vanuit de locaties Den Haag en Leeuwarden worden persoonlijke contacten met consumenten onderhouden via telefoon, mail, chat en sociale media. Hierbij streven we er naar klantvragen naar tevredenheid af te handelen. Daarbij het is de ambitie van Aegon om de klanten 24/7 zelf hun zaken te laten regelen via ‘Mijn Aegon’.

Wat bieden wij?

Voor deze functie bieden wij het volgende:

  • De mogelijkheid tot het behalen van zowel de Wft-basis als het Wft-Vermogen diploma;
  • Ook na de training krijg je uitgebreide coaching en begeleiding;
  • Je kan je verder specialiseren op inhoudelijk vlak en extra skills;
  • Het startsalaris bedraagt €12,00 per uur (exclusief 8%vakantiegeld en 10% vakantiedaguren), mits je reeds in het bezit bent van een Wft Basis diploma én een Wft Vermogen of Krediet certificaat.
  • Diverse doorgroeimogelijkheden;
  • Enthousiast en gemotiveerd team;
  • Reiskostenvergoeding: Ja, OV 100% vergoeding, Eigen vervoer conform staffel;
  • Flexibele werktijden tussen maandag t/m vrijdag 8:00-21:00 uur en zaterdag tussen 09.00 uur en 13.00 uur.


Wat vragen wij?

Wij vragen voor deze functie het volgende:

  • Je beschikt over minimaal MBO4 diploma of HBO werk- en denkniveau;
  • Je beschikt over minimaal 1 jaar telefonisch klantcontact ervaring;
  • Je hebt minimaal 1 jaar werkervaring opgedaan met financiële producten;
  • Je beschikt over of bent bereid om via FINTREX een diploma Wft Basis en Wft Vermogen te behalen.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Savannah Starke
Den Haag

Aanbevolen vacatures

Tijdelijke fulltime baan als Coach bij Essent in de regio Rotterdam/Den Haag
Den Haag, Rotterdam, Zoetermeer   Young Capital
3 dagen geleden
Medewerker Klant Contact Center
Den Haag   CAK
4 dagen geleden
Verkoper B2B Nuon Zuid-Holland
Den Haag   Nuon Sales Force
13 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures