Werken op de afdeling Interhelp van Rabobank

FINTREX -  Best
30+ dagen geleden   |   577x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Een gestolen bankpas, verloren bagage of creditcard die is geskimd.

Vervelende situates die kunnen voorkomen wanneer je in het buitenland bent. Als Klantcontact medewerker ben jij het aanspreekpunt voor Rabobank klanten die in zo'n situatie terecht zijn gekomen. Jij biedt deze klanten een luisterend oor en probeert ze gerust te stellen. Daarna ga je direct actief aan de slag om de situatie op te lossen. Jij blokkeert de betaalpas, verzorgt de heraanvraag van de pas of je biedt andere financiële hulp om de klant zoveel mogelijk service te bieden. Door veelzijdigheid van klantsituaties is geen enkele dag op de afdeling Interhelp saai!



Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat aan de slag bij de Rabobank op de locatie Best. De Rabobank is een grote financiële instelling die actief is op het gebied van bankieren, vermogensbeheer, verzekeren en vastgoed. De werknemers omschrijven de cultuur binnen de organisatie als informeel, collegiaal en multicultureel. Integriteit, professionaliteit en verantwoordelijkheid voeren de boventoon. Door de bereikbaarheid van de locatie Best is het belangrijk dat je beschikt over een rijbewijs B en eigen vervoer.



Wat bieden wij?
  • Een brutosalaris van €11,07 per uur vanaf 23 jaar en ouder;
  • Een brutosalris van €9,97 per uur onder de 23 jaar;
  • De mogelijkheid om je Wft basis diploma te behalen;
  • Reiskostenvergoeding, vakantiegeld en vakantiedaguren;
  • De mogelijkheid om flexibel je uren in te plannen.


Wat vragen wij?

De afdeling Interhelp van Rabobank is 7 dagen per week en 24 uur per dag geopend, zodat de klanten de afdeling op ieder moment in het geval van een noodgeval kunnen bereiken. Wij zijn op zoek naar medewerkers die beschikbaar zijn in een van de volgende urencategoriën: 20-24 uur, 24-28 uur of 28-32 uur. Daarnaast ben jij ook beschikbaar om minimaal 2 avonden per week te werken, 3 nachtdiensten per 3 weken te werken en 2 weekenddiensten per 4 weken te werken. Jij kan deze uren zeer flexibel zelf inplannen.

Daarnaast vragen wij de volgende eisen:

  • Een MBO4 diploma of hoger;
  • Een Wft basis diploma of de bereidheid deze te behalen via FINTREX;
  • Relevante werkervaring binnen het klantcontact;
  • Affiniteit met financiële dienstverlening;
  • Stressbestendig, dienstverlenend en communicatief vaardig.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Sandra Mantingh
5683EA Best

Aanbevolen vacatures