Telefonisch Incassomedewerker bij GGN Tilburg

FINTREX -  Tilburg
30+ dagen geleden   |   453x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als Telefonisch Incassomedewerker ben je verantwoordelijk voor het telefonisch afhandelen van de dossiers in het reguliere incasso- en executietraject. Hiervoor heb jij telefonisch contact met de debiteuren en is het jouw doel om hen relevante en correctie informatie te verschaffen en om (betaal)afspraken te maken met deze debiteuren. Daarnaast ben jij verantwoordelijk voor alle werkzaamheden die hiermee gepaard gaan. Door gebruik te maken van jouw inlevingsvermogen, overtuigingskracht en goede communicatieve vaardigheden lukt het jou om te komen tot een realistische betalingsregeling. Daarnaast zorg jij voor een correcte vastlegging van alle handelingen en gemaakte afspraken in het automatiseringssysteem.



Voor welk bedrijf werk je?

Je werkt bij GGN in Tilburg. GGN biedt organisaties diverse diensten op het gebied van betalingen, zoals acceptatie, facturatie, debiteurenbeheer, incasso tot de inzet van deurwaarders. GGN hecht veel waarde aan medewerkers die veel plezier beleven aan hun werk. Daarom probeert GGN zich op dit gebied positief te onderschreven. Hier staan 3 kernwaarden centraal: resultaatgerichtheid, mensenkennis en teamspirit.



Wat bieden wij?

Wij bieden voor deze vacature het volgende:

  • Een bruto uurloon van € 10,50 per uur;
  • Werken bij een toonaangevende organisatie binnen de financiële sector;
  • Een professionele werkomgeving met een gemotiveerd team;
  • Reiskostenvergoeding: € 0,19 p/km o.b.v. max. 30 km enkelele reis (min. 10 km enkel). De vergoeding met het Openbaar Vervoer wordt volledig vergoed;
  • Goede begeleiding en coaching.


Wat vragen wij?

Beschikbaarheid:

  • Voor deze functie ben jij tussen de 24 en 32 uur per week beschikbaar;
  • Voor deze functie ben jij minimaal 2 avonden (tot 19.00 uur) per week beschikbaar;
  • Voor deze functie ben jij beschikbaar voor een fulltime training van 3 weken;
  • Voor deze functie ben jij beschikbaar tussen de openingstijden van 09.00 tot 19.00 uur;
  • Het is voor deze functie belangrijk dat jij flexibel bent qua inzetbaarheid;
  • Het is de eerste 6 weken na start niet mogelijk om verlof op te nemen;
  • Het is niet mogelijk om tijdens de kerstperiode (week 52 t/m week 01 2017) verlof op te nemen;

Opleidingen en competenties:

  • Jij beschikt minimaal over een MBO werk- en denkniveau;
  • Jij hebt minimaal 6 maanden werkervaring met inbound klantcontact;
  • Jij hebt kennis en ervaring met MS Office, zoals Word en Outlook;
  • Jij bent klantgericht, stressbestendig, integer en communicatief vaardig;
  • Het is een pre wanneer jij een goede beheersing hebt van de Engelse taal, in woord en geschrift;
  • Het is een pre wanneer jij beschikt over een Wft diploma.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Sandra Mantingh
5038 KE Tilburg