Servicedesk medewerker Consumenten Electronica Rotterdam

FINTREX -  Rotterdam
30+ dagen geleden   |   602x bekeken   |   16x gesolliciteerd

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

De leukste webwinkel in Rotterdam is hard op zoek naar nieuwe Servicedesk Medewerkers voor 32-40 uur in de week.

Als medewerker Servicedesk ben jij het telefonische aanspreekpunt voor klanten die zowel vragen of klachten hebben. Nu zal je misschien denken dat dit geen uitdagende functie is, maar niets is minder waar! Het bedrijf heeft een ontzettend groot assortiment uiteenlopende producten, van deze producten dien je als Servicedesk Medewerker dan ook de nodige kennis te hebben.

Je kan bijvoorbeeld telefoontjes krijgen met betrekking tot smartphones, camera's, kinderspeelgoed, maar ook over betalingen en bestellingen. Ben jij servicegericht, sociaal, zelfverzekerd en leergierig en minimaal 32 uur per week beschikbaar? Dan is de functie van Servicedesk medewerker iets voor jou! 



Voor welk bedrijf werk je?
Dit bedrijf is een grote naam in Rotterdam en omstreken. Je komt te werken op het hoofdkantoor vlak naast het centraal station. Op de werkvloer hangt een informele, doch professionele sfeer en wordt er hard gewerkt. Iedere vrijdagmiddag is er een georganiseerde borrel waar je je collega's beter kunt leren kennen. Als Servicedesk Medewerker bij deze organisatie zal geen dag hetzelfde zijn!  

Wat bieden wij?

Voor deze functie bieden wij het volgende:

  • Een gedegen fulltime opleiding van 3 weken van maandag tot en met vrijdag van 9:00 uur tot 17:30 uur, daarna ga je (eerst onder begeleiding) de klanten telefonisch en per mail te woord staan;
  • Je ontvangt een martkconform salaris;
    *Jouw salaris kun je structureel aanvullen met toeslagen. De volgende toeslagen zijn van toepassing:
       Maandag t/m vrijdag van 18:00 uur tot 21:00 uur = 33,33% toeslag
       Maandag t/m vrijdag van 21:00 uur tot 00:00 uur = 50,% toeslag
       Zaterdag van 14:00 uur tot 18:00 uur = 33,33%
       Zaterdag van 18:00 uur tot 00:00 = 100%
       Zondag van 11:00 uur tot 00:00 uur = 100%
       Feestdagen = 100% 
  • Het bedrijf denkt in een carrièrepad: laat jij zien wat je kan dan doet deze organisatie dat ook voor jou; 
  • Je bouwt 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren op;
  • Als je verder dan 10KM woont, heb je recht op een reiskostenvergoeding. Met eigen vervoer is dat €0,19 per kilometer en met het openbaar vervoer worden de kosten 100% vergoed. Hiervoor geldt voor beide manieren een maximum van €300,- per maand.









Wat vragen wij?

Wij vragen voor deze functie het volgende:

  • Je hebt een MBO4 opleiding afgerond of bent bezig met een HBO of WO opleiding;
  • Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar;
  • Je bent minimaal 1 avond per week en 1 zaterdag per maand beschikbaar;
  • Je hebt een enthousiaste instelling en een vlotte babbel.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jeamenne de Boer
3012CA Rotterdam

Aanbevolen vacatures

Ervaren magazijn/logistiek medewerker
Schiphol-Rijk   The jobshop
1 dag geleden
Een uitdagende baan als Tendermanager
Rotterdam   Young Capital
2 dagen geleden
Medewerker Crediteuren
Schiedam   A. de Jong Groep
3 dagen geleden
Medewerker Klant Contact Center
Den Haag   CAK
3 dagen geleden
Vrachtwagenchauffeur (CE)
Ridderkerk   AB Midden Nederland
3 dagen geleden
Sociaal Juridisch Medewerker (32-36 uur)
Utrecht   Tccc | berkvacatures
3 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures